Revisão técnica: Fabio Ebner, especialista certificado em ClickUp e monday.com e instrutor certificado SENAC · atualizado em 19 de agosto de 2026
O que são as mensagens diretas (DMs) do ClickUp?
As mensagens diretas permitem que você envie mensagens privadas para indivíduos ou grupos de pessoas em seu Workspace usando Chat.
As mensagens diretas são perfeitas para comunicação um a um ou qualquer cenário em que enviar uma mensagem para um Canal seja desnecessário.
A disponibilidade e os limites de recursos variam de acordo com o plano e o papel do usuário. Saiba mais
Como enviar uma mensagem direta?
Inicie uma mensagem direta com até quatorze outras pessoas!
Como abrir uma mensagem direta?
Abrir uma mensagem direta a partir da sua Home Sidebar ou da Chat Sidebar clicando nela.
Como fechar uma mensagem direta?
Terminou a conversa? Feche a mensagem direta.
Como ver o histórico da conversa e os detalhes do destinatário?
Quando você abre uma mensagem direta, verá o histórico da conversa.
Se você estiver conversando com uma pessoa, verá as abas Calendário e Tarefas Atribuídas além da aba Chat na parte superior da conversa:
- Chat: Veja seu histórico de mensagens diretas com a pessoa ou grupo.
- Calendário: Veja o calendário da pessoa com quem você está se comunicando. Você pode navegar pelos dias usando as setas na parte superior.
- Tarefas Atribuídas: Veja todas as tarefas atribuídas à pessoa com quem você está se comunicando em uma visualização de Lista personalizável, pesquisável e filtrável.
Quais ações estão disponíveis em uma mensagem direta?
Marque mensagens diretas como não lidas, mova-as para outras seções e mais.
Existem várias maneiras de abrir as configurações de uma mensagem direta:
- Na sua Home Sidebar, clique com o botão direito na mensagem direta. Ou, passe o mouse sobre ela e clique no ícone de reticências ….
- Na Chat Sidebar, clique com o botão direito na mensagem direta.
- No canto superior esquerdo de uma mensagem direta aberta, clique no menu de reticências ….
As seguintes opções estão disponíveis:
| Opção | Descrição |
| Marcar como não lida/lida | Marque a mensagem direta como não lida ou lida. |
| Ver Perfil | Abra a barra lateral de detalhes para ver informações úteis sobre a pessoa ou grupo. |
| Favoritar |
Favoritar a mensagem direta ou adicioná-la a uma das suas seções da Home Sidebar. |
| Fechar DM |
Remova a mensagem direta da sua Home Sidebar. Se alguém enviar uma nova mensagem, a mensagem direta será reaberta. |
Como perguntar à IA sobre a sua conversa?
Não consegue se lembrar de uma decisão? Não consegue encontrar aquela resposta de thread? Pergunte ao AI sobre suas conversas de mensagens diretas passadas e economize tempo rolando!
Para perguntar ao AI sobre sua conversa, clique em Perguntar no canto superior direito.
Como iniciar um SyncUp a partir de uma mensagem direta?
Colabore ao vivo com seus colegas!
Para iniciar um SyncUp com todos na mensagem direta, clique no ícone de telefone no canto superior direito.
Para ver gravações passadas ou copiar o link do SyncUp, clique no ícone de expandir ao lado do ícone do telefone.
Como personalizar a exibição das mensagens diretas?
Classifique mensagens, escolha quantas são exibidas e mais.
Como abrir a barra lateral de detalhes?
Favoritar mensagens e mais a partir da barra lateral de detalhes!
Para abrir a barra lateral de detalhes de uma mensagem direta:
- Abra uma mensagem direta.
-
Passe o mouse sobre a barra lateral flutuante à direita e clique em Configurações ou no ícone de Configurações.
Se você estiver em uma mensagem direta com um Super Agente, o botão de configurações abre o perfil do Agente.
- Na barra lateral de detalhes, você pode realizar as seguintes ações:
- Perfil: Abra o Perfil deles. Esta opção não está disponível para mensagens em grupo.
- Prioridades: Veja as tarefas importantes às quais a pessoa está atribuída. Esta opção não está disponível para mensagens em grupo.
- SyncUp: Inicie um SyncUp com todos na mensagem direta.
- Veja o status online, e-mail, horário local e a quem eles se reportam. Esta opção não está disponível para mensagens diretas em grupo.
- Arquivos: Veja ou abra quaisquer arquivos enviados na sua conversa.
- Marcar como não lida: Marque a mensagem direta como não lida.
- Favoritar: Adicione a mensagem direta aos seus Favoritos ou a uma das suas seções da Home Sidebar.
- Fechar DM: Feche a mensagem direta. Ela será reaberta se alguém enviar uma nova mensagem.
Dúvidas técnicas? O suporte oficial do ClickUp resolve.
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