Este artigo descreve as diferentes maneiras de obter suporte com o ClickUp!
Centro de Ajuda do ClickUp
Você pode usar a barra de pesquisa acima para encontrar respostas para suas perguntas sobre o ClickUp.
Mantemos nosso centro de ajuda atualizado com as últimas funcionalidades e melhorias toda semana. Nosso objetivo é fornecer as respostas que você precisa quando precisar, para que você possa voltar ao trabalho.
Se você é novo no ClickUp, recomendamos que leia nosso Guia de Introdução.
ClickUp University
O ClickUp University é nossa plataforma de aprendizado autodidata voltada para clientes. Existem cursos para ajudar novos ou já existentes convidados, membros e administradores da sua equipe a desenvolver uma base sólida de conhecimento.
Complete caminhos de aprendizagem, ganhe certificados para verificar seu conhecimento e compartilhe suas credenciais via LinkedIn ou outras redes sociais!
Para se inscrever, clique em Entrar no canto superior direito da página inicial do ClickUp University.
Webinars
Você pode utilizar nossos Webinars Sob Demanda e Webinars Ao Vivo para aprender sobre casos de uso, fluxos de trabalho e detalhes sobre as funcionalidades do ClickUp.
Treinamentos Ao Vivo
Você também pode se inscrever em um Treinamento Ao Vivo pago através do ClickUp University.
Centro de Modelos
Explore modelos prontos para uso que elevarão seu caso de uso em nosso Centro de Modelos. Você pode pesquisar seu caso específico ou navegar pelas opções disponíveis por categoria.
Há também a opção de filtrar o modelo por seu nível, e o tipo de modelo é representado pelo símbolo à esquerda do nome.
Conectar-se com o Suporte ClickUp
O Suporte ClickUp está disponível 24/7 para todos os usuários gratuitamente via nosso chatbot de Suporte.
O chat ao vivo com nossos agentes está disponível para usuários em planos pagos.
Devido à complexidade de certos pedidos, como suporte de cobrança e técnico, nossos agentes seguirão com um contato por e-mail após você enviar sua solicitação através do chatbot de Suporte.
Também oferecemos Suporte Prioritário para nossos clientes Business Plus e Enterprise.
Chatbot de Suporte
Conversar com nosso bot é uma experiência interativa e ele está treinado para responder a milhares de perguntas sobre recursos do ClickUp, fluxos de trabalho, informações de cobrança, casos de uso, solicitações de funcionalidades, integrações, resolução de problemas e muito mais!
Você pode acessar o chatbot de Suporte:
- Do seu Workspace: Clique no ícone de ? (interrogação) no canto inferior esquerdo e depois em Conectar com Suporte.
- Do Centro de Ajuda: Clique no ícone de Bolha de Chat no canto inferior direito da tela.
O ClickUp não oferece Suporte Telefônico. A maneira mais rápida de se conectar conosco é através do nosso chatbot.
Comunidades
Além do Canny, você pode se juntar ao nosso grupo ClickUppers no Facebook aqui! Também adoraríamos que você nos seguisse nas redes sociais, como Twitter e LinkedIn.
Você pode aprender mais sobre nossas Comunidades Globais aqui!
Solicitações de Recursos e Feedback
Se houver um recurso que você gostaria de ver adicionado ao seu Workspace, dê uma olhada em nossos Quadros de Feedback e veja se é algo que outros usuários solicitaram! Se sim, você pode deixar seu voto e comentário para garantir que seja mantido atualizado com o progresso feito pela equipe de Produto do ClickUp.
Se você não encontrar um pedido correspondente ao seu, pode criar um novo e a equipe de Produto o revisará.
Vendas
Você pode entrar em contato com nossa equipe de Vendas através da nossa Página de Preços!
Maximize seu Potencial com ClickUp e Audatia: Uma Parceria para o Sucesso
Transforme sua experiência com o ClickUp e eleve sua eficiência a novos patamares! Se você ainda tem dúvidas, o atencioso suporte do ClickUp está disponível neste link, sempre pronto para ajudar. Mas por que parar por aí? Vá além com a expertise da Audatia, a parceira oficial em consultoria ClickUp e soluções de gestão.
Imagine ter atendimento especializado em português, focado exclusivamente nas suas necessidades únicas. Com a Audatia, você desfrutará de uma gama excepcional de serviços, incluindo mapeamento e arquitetura de processos personalizados, documentação detalhada, e treinamentos sob medida para seus gestores e equipes. Esses serviços, embora pagos, são um investimento que se traduz em resultados tangíveis e crescimento acelerado.
Abra as portas para uma eficiência sem precedentes e uma gestão de processos otimizada. Fale com um Especialista em ClickUp da Audatia hoje mesmo e descubra como podemos juntos transformar seu negócio com o poder do ClickUp!
