Use Condições de Automação

Publicado em 8 maio

As condições oferecem mais controle sobre suas automações. Elas permitem filtrar quais tarefas iniciarão sua automação.

Por exemplo, você pode definir um Gatilho para tarefas com um status específico e, em seguida, adicionar uma Condição para que a automação se aplique a tarefas com responsáveis específicos.

Você pode usar Condições de Automação ao criar Agentes.

A disponibilidade e os limites de recursos variam de acordo com o plano e o papel do usuário. Saiba mais

Entenda as Condições

No esquema de Automação, as Condições são critérios que devem ser verdadeiros para executar uma Automação.

As Condições devem ser definidas antes do Gatilho para que uma Ação aconteça.

Captura de tela de uma Automação destacando o gatilho e uma condição.

Condições Disponíveis

As seguintes condições podem ser aplicadas às Automações.

Condição Descrição
Responsável Filtrar por usuários específicos, todos ou nenhum.
Data Atual É

Filtrar Ações que são acionadas antes ou depois de uma data fixa ou dinâmica.

Esta Condição não afeta a data em que a Automação é executada. O intervalo de datas que você definir para esta Condição deve ser atendido para que a Automação seja executada.

Campo Personalizado

Filtrar por um campo de tarefa completamente único, como um valor ou um orçamento.

  • é igual a: Apenas tarefas com valores idênticos de Campo Personalizado.
  • não é igual a: Tarefas que têm um valor diferente de Campo Personalizado. 
  • está definido: Tarefas onde o Campo Personalizado está definido. 
  • não está definido: Tarefas onde o Campo Personalizado não está definido. 

Ao usar a Condição Campo Personalizado não é igual a com um Campo Personalizado de Rótulo, selecionar mais de um rótulo requer que o valor não seja igual a ambos os rótulos, não um ou outro. Você precisará adicionar uma Condição adicional para cada opção de rótulo separada.

Você pode usar Campos de IA e Campos Personalizados privados como Condições.

Campos Personalizados de Texto, Área de Texto (Texto Longo) e Email suportam expressões regulares.

Campos de Fórmula

Campos de Fórmula Numérica e Campos de Fórmula que usam a função Today() não são suportados.

Prioridade Filtrar tarefas que não têm uma certa prioridade
Data de Início Verificar tarefas com datas de início especificadas. Selecione uma data específica ou uma data anterior/depois.
Data de Vencimento Verificar tarefas com datas de vencimento especificadas. Selecione uma data específica ou uma data anterior/depois.
Status Escolher tarefas em um determinado estágio do seu fluxo de trabalho.
Tag Defina sua Condição para corresponder a qualquer ou todas as tags selecionadas. Você também pode filtrar todas as tarefas que não contêm tags
Nome da tarefa contém

Executar a Automação com base no nome da tarefa atendendo a critérios específicos. Os operadores incluem:

  • Contém
  • Não contém
  • É igual a
  • Não é igual a
  • Regex: Use uma expressão regular.
    Clique em Sugestões para ver alguns exemplos comuns para inspiração.
    Em seguida, clique em Usar para aplicar rapidamente uma expressão regular sugerida.
Tipo de tarefa Defina sua Condição para corresponder a um tipo de tarefa específico ou todos os tipos de tarefa selecionados. 
Estimativa de Tempo Filtrar tarefas que contêm/não contêm estimativas. Você também pode especificar um valor maior que/menor que/igual a para a Condição.
Tempo em Status

Somente tomar ação quando as tarefas estiverem em um status específico por um determinado período de tempo. Esta condição se aplica ao total de tempo que as tarefas estiveram no status selecionado. 

Por exemplo:

Quando a prioridade de uma tarefa muda para urgente, se a tarefa estiver no status QA Revisão por mais de 5 horas, adicione um comentário marcando a equipe de QA para priorizar os testes.

Seguidor
Filtrar por usuários específicos, todos ou nenhum.

 


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