Os Agentes Autopilot do ClickUp (anteriormente Agentes Personalizados) se adaptam às mudanças em seu Workspace para agir de forma autônoma com base nas instruções fornecidas. Use nosso construtor sem código para configurar Agentes Autopilot em vários Espaços, Pastas, Listas e Chats em seu Workspace.
Saiba mais sobre todos os nossos recursos de IA.
A disponibilidade e os limites dos recursos de IA variam de acordo com o plano e o papel do usuário. Saiba mais
O que é um Agente Autopilot?
Você pode configurar Agentes Autopilot (anteriormente Agentes Personalizados) para responder a certos gatilhos e realizar ações em um local específico.
Se você precisar que um Agente faça trabalho inteligente em diferentes locais com mais flexibilidade, experimente criar um Super Agente!
Um Agente Autopilot de RH
O Canal da equipe de Recursos Humanos (RH) recebe muitas perguntas sobre benefícios para funcionários.
O gerente de RH deseja usar IA para responder perguntas sobre benefícios dos funcionários e liberar o tempo de sua equipe.
Eles criam um Agente Autopilot no Canal. Eles nomeiam o Agente Autopilot de Benny para torná-lo divertido e relevante para os funcionários que perguntam sobre seus benefícios.
O gerente de RH adiciona Condições do Agente, para que o Agente Autopilot responda apenas perguntas especificamente sobre benefícios.
| Condições do Agente |
| Responder apenas perguntas que são especificamente sobre benefícios para funcionários. Não responda a quaisquer outras perguntas ou declarações que não estejam perguntando explicitamente ou implicitamente sobre benefícios para funcionários. |
O gerente de RH dá as seguintes instruções ao Agente Autopilot:
| Instruções |
| Você é um especialista em benefícios de RH, totalmente ciente de nosso pacote de benefícios e opções. Você pode responder perguntas específicas sobre essas opções, em geral, e conforme aplicável à maioria dos funcionários. Os benefícios podem variar, então, se houver declarações conflitantes na pergunta, mencione @HR-team-leads. |
Na seção de Conhecimento, o gerente de RH dá ao Agente Autopilot acesso ao Documento de Benefícios, onde os benefícios dos funcionários são explicados em detalhes.
O Agente Autopilot vem com o conjunto de ferramentas padrão necessário. O gerente de RH não precisa adicionar outras ferramentas para que seu Agente Autopilot responda perguntas.
Criar um Agente Autopilot
Para construir um Agente Autopilot:
- Do seu Painel Inicial ou Painel de Espaços:
- Abra um Espaço, Pasta ou Lista.
- Ou, do Chat, abra o Canal.
- No canto superior direito, clique no botão Automatizar ou no ícone de raio.
- Na Modal de Automação, clique em Criar Automação.
- O Agente Autopilot pode ser acionado por tarefas, subtarefas ou ambos. Configure isso na seção Tarefas ou subtarefas no canto superior direito da seção Gatilho .
- Configure o Gatilho, Condições (opcional), Ação, Conhecimento e Ferramentas do seu Agente Autopilot.
- Você pode nomear seu Agente Autopilot e inserir uma descrição.
- No canto inferior direito, clique em Criar.
- Teste e comece a usar seu novo Agente Autopilot!
Configurar as configurações do Agente Autopilot
Configure os Gatilhos, Condições, Ações, Instruções, Conhecimento e Ferramentas de um Agente Autopilot.
O que são Gatilhos do Agente Autopilot?
Os Gatilhos do Agente Autopilot são muito semelhantes aos Gatilhos de Automação. Eles permitem que você inicie um Agente Autopilot quando eventos específicos ocorrem.
Os Agentes Autopilot adicionados a Canais têm Gatilhos diferentes disponíveis do que os Agentes Autopilot adicionados a Listas, Pastas ou Espaços.
Por exemplo, Agentes Autopilot adicionados a locais podem ser acionados por eventos ocorrendo em tarefas, subtarefas ou ambos. Agentes Autopilot adicionados a Canais podem apenas agir em mensagens no Canal.
O Gatilho Todo… Em um cronograma sempre se aplica a tarefas e subtarefas.
Alguns gatilhos:
- Permitem que você especifique Condições do Agente.
- Permitem que você use Condições de Automação.
- Adicionam automaticamente ferramentas obrigatórias e opcionais. Você pode editar as ferramentas opcionais antes ou depois de criar um Agente Autopilot.
Selecionar um Gatilho
Para selecionar um Gatilho:
- No lado esquerdo do construtor do Agente Autopilot, clique no dropdown na seção Gatilho .
Gatilhos disponíveis
Você também pode usar Campos de IA em Automação. Com certos Gatilhos, você pode selecionar o campo de Ação Atualizar IA.
Quando acionado, o Agente Autopilot usará seu Conhecimento selecionado para seguir suas Instruções. As Ferramentas obrigatórias são adicionadas por padrão. O Agente Autopilot pode precisar de mais ferramentas para executar suas Instruções.
Esta tabela descreve os gatilhos disponíveis para Agentes Autopilot e o local onde estão disponíveis:
| Gatilho | Descrição do Gatilho | Opções do Gatilho | Locais onde o Gatilho está disponível |
| Todos os checklists resolvidos | Todos os checklists na tarefa estão resolvidos. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Todos os subtarefas imediatas resolvidas |
Subtarefas de primeiro nível são atualizadas para um status fechado. Este Gatilho não funciona quando subtarefas aninhadas são resolvidas. |
Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Atribuído adicionado |
O(s) atribuído(s) selecionado(s) são atribuído(s) a uma tarefa. Se você selecionar vários atribuições como o gatilho, adicionar um dos atribuições acionará o Agente Autopilot. |
Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Atribuído removido | O(s) atribuído(s) selecionado(s) são desatribuído(s) de uma tarefa. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Comentário adicionado | Um comentário é adicionado a uma tarefa. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Alterações no campo personalizado |
O valor de um Campo Personalizado da tarefa muda. Esta ferramenta pode analisar Campos Personalizados de vários locais simultaneamente. |
Dropdown de campo: Clique para selecionar o Campo Personalizado. Dropdown de: Clique para selecionar o valor que mudará. Dropdown para: Clique para selecionar o valor que o Campo Personalizado mudará. |
Espaços Pastas Listas |
| Data é antes/depois | A data é um número especificado de horas, dias ou semanas antes ou depois da data de início ou data de vencimento da tarefa. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Data do Campo Personalizado chega | Se um Campo Personalizado do tipo Data existir neste local, a data é a mesma que a data especificada do Campo Personalizado. | Dropdown de Campos Personalizados: Clique para selecionar o Campo Personalizado de Data. |
Espaços Pastas Listas |
| Data de vencimento muda | A data de vencimento da tarefa muda. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Todo… Em um cronograma | Um dia e hora especificados chegam. |
Repetir: Selecione um cronograma para a Ação repetir. Às: Selecione um horário para a Ação ocorrer. Começa: Selecione um dia para o cronograma começar. Para mostrar mais configurações, clique em Avançado. Escolha entre estas configurações avançadas:
|
Canais Espaços Pastas Listas |
| Tarefa ou subtarefa existente adicionada aqui | Uma tarefa ou subtarefa é adicionada a este local de outro local. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Tarefa ou subtarefa existente movida aqui | Uma tarefa ou subtarefa é movida para este local de outro local. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Mensagem é postada | Uma mensagem é postada neste Canal de Chat. | Nenhuma | Canais |
| Prioridade muda | A prioridade de uma tarefa muda. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Data de início muda | A data de início de uma tarefa muda. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Status muda | O status de uma tarefa muda. |
Dropdown de: Clique para selecionar o status que mudará. Dropdown para: Clique para selecionar o status que a tarefa mudará. |
Espaços Pastas Listas |
| Tag adicionada | Uma Tag é adicionada a uma tarefa. |
Por padrão, o Agente Autopilot será acionado quando qualquer Tag for adicionada. Dropdown de Tag: Clique para selecionar uma Tag específica. |
Espaços Pastas Listas |
| Tag removida | Uma Tag é removida de uma tarefa. |
Por padrão, o Agente Autopilot será acionado quando qualquer Tag for removida. Dropdown de Tag: Clique para selecionar uma Tag específica. |
Espaços Pastas Listas |
| Tarefa ou subtarefa criada | Uma tarefa ou subtarefa é criada na localização do Agente Autopilot. |
Por padrão, qualquer tarefa ou subtarefa criada neste local acionará o Agente Autopilot. Dropdown de Criado por: Clique para desmarcar certos métodos de criação de tarefas. |
Espaços Pastas Listas |
| Tarefa ou subtarefa vinculada | Uma tarefa ou subtarefa é vinculada a ou de uma tarefa. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Nome da tarefa ou subtarefa muda | Uma tarefa ou subtarefa foi renomeada. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Tarefa ou subtarefa desbloqueada | Uma tarefa ou subtarefa é desbloqueada. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
| Tipo de tarefa muda | O tipo de tarefa muda. |
Dropdown de: Clique para selecionar o tipo de tarefa que mudará. Dropdown para: Clique para selecionar o tipo que a tarefa mudará. |
Espaços Pastas Listas |
| Tempo rastreado | O tempo é rastreado na tarefa ou subtarefa. | Nenhuma |
Espaços Pastas Listas |
Adicionar Condições do Agente
As Condições do Agente são obrigatórias para cada Gatilho, exceto para o Gatilho Todo… Em um cronograma.
Para adicionar Condições do Agente:
- No lado esquerdo do construtor do Agente Autopilot, digite um prompt no campo.
A tabela a seguir fornece dicas para configurar as Condições do Agente Autopilot:
| Dicas de prompt para Agente Autopilot |
|
Digite um prompt dizendo ao Agente Autopilot quando ou quando não agir. Seja o mais específico possível. Use linguagem natural. Identifique instâncias em que você não gostaria que o Agente Autopilot agisse. Seja o mais específico possível. Explique ao Agente Autopilot o que fazer se ele não puder realizar a ação especificada. Seja o mais específico possível. |
Adicionar Condições de Automação
Abaixo do Gatilho do Agente, clique no ícone de mais para adicionar uma ou mais Condições de Automação.
Seu Agente só será executado quando essas Condições forem atendidas.
Ação do Agente Autopilot
Combinar o Gatilho do Agente Autopilot com suas Instruções, Conhecimento e Ferramentas permite que o Agente faça quase qualquer coisa!
Defina a Ação do Agente Autopilot para Fazer qualquer coisa com IA. Em seguida, configure suas Instruções, Conhecimento e Ferramentas.
Instruções
As Instruções dizem ao seu Agente Autopilot o que fazer. As Instruções são sempre obrigatórias.
Você pode usar o Brain para ajudar a elaborar as instruções para seu Agente Autopilot, ou consultar nossas melhores práticas de prompting.
Para configurar Instruções:
- No lado direito do construtor do Agente Autopilot, digite um prompt no campo.
A tabela a seguir fornece dicas para reconfigurar as Instruções dos Agentes Autopilot:
| Dicas de prompt para Instruções do Agente Autopilot |
|
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