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Fluxos de trabalho do agente Autopilot do ClickUp

Publicado em 8 maio

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Usar Agentes Autopilot do ClickUp em seu Workspace pode resultar em tempos de resposta mais rápidos, redução de erros e interações mais consistentes. Siga estas dicas para criar fluxos de trabalho eficazes para os Agentes!

A disponibilidade e os limites de recursos variam de acordo com o plano e o papel do usuário. Saiba mais

Fluxo de trabalho de configuração e solicitação do Agente ClickUp

Os Agentes ClickUp se adaptam às mudanças em seu Workspace para agir de forma autônoma com base nas instruções fornecidas.

Aqui está um exemplo de um fluxo de trabalho de Agente Autopilot para otimizar a eficiência de sua equipe:

Agente Autopilot: Como usar o ClickUp

Seu org é nova no ClickUp? Ou você tem novos colaboradores que precisam aprender o ClickUp no trabalho? Este é um ótimo Agente ClickUp para integrar membros da equipe ao ClickUp! 

Este fluxo de trabalho descreve como construir um Agente ClickUp de Como usar o ClickUp em um Canal de Chat.

Para orientações passo a passo sobre configuração, comece com nosso artigo Criar e configurar Agentes Autopilot.
Ao escrever as Condições e Instruções, siga nossas melhores práticas para escrita de prompts de ClickUp AI e aprenda como pedir ajuda ao ClickUp AI!

A tabela a seguir descreve como configurar o Agente ClickUp: 

Configuração Descrição A configuração do Agente ClickUp
Gatilho O evento que aciona o Agente ClickUp para ser executado.

Primeiro dropdown de Gatilho: Mensagens de chat

Segundo dropdown de Gatilho: Mensagem é postada

Captura de tela mostrando o primeiro dropdown de Gatilho do Agente ClickUp definido como Mensagens de chat e o segundo dropdown de Gatilho definido como Mensagem é postada.
Condições do agente Crie um prompt personalizado para informar ao Agente ClickUp quais mensagens responder e quais ignorar.

Por exemplo:

Responder apenas quando a mensagem do usuário contiver uma pergunta clara e direta.

Exemplos de quando responder:

  • Onde posso encontrar a atualização mais recente sobre o Projeto A?
  • Estou procurando informações sobre nossa política de férias. 

Exemplos de quando não responder:

  • Onde devemos almoçar?
  • Estou me perguntando o que está acontecendo aqui?
Ação O resultado do gatilho e das condições sendo atendidas. Iniciar Agente AI

Captura de tela das condições do Agente que diz: Detectando perguntas: Responder apenas quando a mensagem do usuário contiver uma pergunta clara e direta. As perguntas devem ser explícitas (por exemplo, terminando com um ponto de interrogação) ou claramente implícitas (por exemplo, estou procurando informações sobre...). Não responda a declarações vagas, retóricas ou incompletas que não tenham uma intenção clara de fazer uma pergunta. Não responda quando: A mensagem apenas compartilha informações sem solicitar nada (por exemplo, FYI: A reunião é às 15h). A mensagem é um preenchimento conversacional, conversa casual. O texto da captura de tela é cortado aqui.

Instruções

As instruções dizem ao Agente ClickUp o que fazer quando o Gatilho e as Condições foram atendidos.

A seguir, um trecho das instruções deste Agente ClickUp:

Captura de tela deste trecho de instruções: Seu papel é responder perguntas sobre como usar o ClickUp. As respostas precisam ser precisas, úteis para as perguntas dos usuários usando informações recuperadas usando uma ou mais das ferramentas disponíveis para você. Siga as instruções abaixo. Respondendo a solicitações: -Sempre comece procurando informações relevantes no Centro de Ajuda conectado. -Certifique-se de que os resultados da pesquisa do Centro de Ajuda sejam abrangentes. Todo artigo relevante precisa ser retornado nesta pesquisa -Não hesite em usar várias ferramentas em conjunto. O texto da captura de tela é cortado aqui.

Conhecimento

O conhecimento especifica quais dados dentro e fora do seu Workspace o Agente ClickUp pode usar para realizar a ação que você está solicitando.

Assim é como a seção de Conhecimento do Agente ClickUp está configurada:

  1. A caixa Demo Services está marcada. Isso permite que o Agente ClickUp pesquise os Docs, tarefas e Chats em todos os Espaços públicos no Workspace Demo Services ao revisar o conteúdo.
  2. A caixa de mensagens de chat #How to Use ClickUp Agent está marcada. O Agente ClickUp precisa de acesso ao Canal para responder em um thread lá.
  3. Na aba Outras fontes da seção de Conhecimento, a caixa do Centro de Ajuda ClickUp está marcada. Isso permite que o Agente ClickUp pesquise os artigos de ajuda públicos do ClickUp para obter informações sobre as perguntas da sua equipe. 

Ferramentas

Ferramentas são necessárias para que seu Agente ClickUp funcione. 

A ferramenta necessária, Responder em thread é a única ferramenta necessária para este Agente ClickUp. 

Captura de tela da ferramenta Responder em thread selecionada.

Iniciar o Agente ClickUp

Clique em Salvar, e o Agente ClickUp será iniciado!

A resposta do Agente ClickUp

Teste o Agente ClickUp fazendo uma pergunta no Canal de Chat Como Usar o Agente ClickUp. Quando a mensagem for enviada, o Agente ClickUp será acionado para responder. Por exemplo:

Como você configura um Campo Personalizado para prioridade do projeto?

Cerca de um minuto depois, o Agente ClickUp responde em um thread. A resposta é formatada da maneira que as instruções especificam:

Captura de tela da resposta do Agente ClickUp, que diz: Como você configura um Campo Personalizado para prioridade do projeto? Para configurar um Campo Personalizado para prioridade do projeto no ClickUp, siga estas etapas: Abra o Gerenciador de Campo Personalizado: Navegue até o Espaço, Pasta ou Lista onde deseja adicionar o Campo Personalizado. Abra o Gerenciador de Campo Personalizado a partir das configurações ou diretamente de uma tarefa. Crie um Novo Campo Personalizado: Clique em 'Criar novo campo.' Escolha o tipo de campo que atenda às suas necessidades (por exemplo, Dropdown, Texto ou Número). Personalize o Campo: Nomeie o campo (por exemplo, 'Prioridade do Projeto'). Para campos Dropdown, adicione níveis de prioridade como Alto, Médio e Baixo. Opcionalmente, adicione cores para tornar as prioridades visualmente distintas. Salve e Aplique: Salve o Campo Personalizado e aplique-o ao local desejado (Espaço, Pasta ou Lista). Para orientações mais detalhadas, consulte o artigo Autofill task. O texto da captura de tela é cortado aqui.

Agente de revisão de conteúdo personalizado

Este fluxo de trabalho é ótimo para alinhar a redação de conteúdo à voz e estilo da sua equipe.
A tabela a seguir descreve como configurar o Agente ClickUp:
Configuração Descrição As configurações do Agente ClickUp
Gatilho O evento que aciona o Agente ClickUp para ser executado. 

Primeiro dropdown de Gatilho: Mensagens de chat

Segundo dropdown de Gatilho: Mensagem é postada
Captura de tela mostrando o primeiro dropdown de Gatilho do Agente ClickUp definido como Mensagens de chat e o segundo dropdown de Gatilho definido como Mensagem é postada.
Condições do agente Crie um prompt personalizado para informar ao Agente ClickUp quais mensagens responder e quais ignorar. 

Por exemplo: 

Responder a todas as mensagens. 
Ação O resultado do gatilho e das condições sendo atendidas.  Iniciar Agente AI

Instruções

As instruções dizem ao Agente ClickUp o que fazer quando o gatilho e as condições foram atendidos. 

A seguir, um trecho das instruções do Agente ClickUp:
Você é um agente de revisão de conteúdo no ClickUp. Seu trabalho é analisar criticamente um conteúdo que é fornecido a você, revisando e pontuando com base nas diretrizes abaixo, e então fornecer uma versão melhorada por meio de alterações inline. Análise de conteúdo–Processo–Ao analisar o conteúdo, você deve fazê-lo estritamente na seguinte ordem: Revise o conteúdo que lhe foi passado de acordo com a seção de Diretrizes de conteúdo abaixo.

Conhecimento

O conhecimento especifica quais dados dentro e fora do seu Workspace o Agente ClickUp pode usar para realizar a ação que você está solicitando.

Assim é como a seção de Conhecimento do Agente está configurada:

  1. A caixa Demo Services está marcada. Isso permite que o Agente ClickUp pesquise os Docs, tarefas e Chats em todos os Espaços públicos no Workspace Demo Services ao revisar o conteúdo.
  2. A caixa de mensagens de chat #Content Review Agent está marcada. O Agente precisa de acesso ao Canal para responder em um thread lá. 
    Captura de tela mostrando a seção de Conhecimento. O Espaço Demo Services e o Canal de Chat do Agente de Revisão de Conteúdo estão selecionados.

Ferramentas

A ferramenta necessária, Responder em thread é a única ferramenta necessária para que este agente funcione. 

A ferramenta Responder em thread está selecionada.

Salvar

Clique em Salvar, e o agente será iniciado!

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