Revisão técnica: Fabio Ebner, especialista certificado em ClickUp e monday.com e instrutor certificado SENAC · atualizado em 18 de agosto de 2026
Os SyncUps — as chamadas de vídeo do ClickUp — estão disponíveis em todos os planos, desde que o ClickApp de Chat esteja ativado. O acesso varia por função: quase todos podem iniciar e participar, mas gravar é restrito a membros, administradores e a alguns tipos de convidado e membro limitado. Cada chamada comporta até 200 pessoas, com 24 falando ao mesmo tempo, e dura no máximo 10 horas. O fabricante avisa que planos inferiores podem ganhar limite de uso no futuro.
Resumo
| Pergunta | Resposta curta |
|---|---|
| Em quais planos há SyncUps? | Em todos, com o ClickApp de Chat ativado. |
| Quantas pessoas cabem numa chamada? | Até 200, com 24 falando ao mesmo tempo. |
| Qual a duração máxima? | 10 horas. |
| Todo mundo pode gravar? | Não. Gravar é restrito por função. |
| Onde ficam as gravações? | São Clips, no Doc da reunião ou no Clips Hub. |
| Pode haver limite no futuro? | Sim, o fabricante prevê limites para planos inferiores. |
O que preciso para usar SyncUps?
Que o Chat ClickApp esteja ativado no Workspace — ação de administrador ou proprietador. Sem o Chat, os SyncUps não aparecem.
Quem pode iniciar, participar e gravar?
| Função | Iniciar em mensagem direta | Iniciar em Canal | Gravar |
|---|---|---|---|
| Convidados Free Forever | Sim, com quem compartilha Canais | Sim, nos Canais a que têm acesso | Não |
| Convidados somente leitura | Sim, com quem compartilha Canais | Não | Não |
| Convidados com controle de permissão | Sim, com quem compartilha Canais | Sim, com permissão de Comentário ou superior | Não |
| Membros limitados somente leitura | Sim | Sim, nos Canais a que têm acesso | Sim |
| Membros limitados | Sim | Sim, nos Canais a que têm acesso | Sim |
| Membros e administradores | Sim | Sim | Sim |
Quais são os limites de participantes e duração?
Até 200 pessoas simultâneas na chamada, das quais 24 podem falar ao mesmo tempo. A chamada dura no máximo 10 horas e se encerra pouco depois de todos saírem. São limites de uso do recurso, não de plano — valem igual em qualquer assinatura.
Como funcionam as gravações?
Gravações de SyncUp são Clips, e por isso seguem a disponibilidade e os limites de Clips, que variam por plano e função. Chamadas de até uma hora geram vídeo completo; acima disso, áudio completo. O vídeo está em beta e é acessado pelo Doc da reunião ou pelo Clips Hub.
O que o aviso de “limites futuros” muda na decisão?
Muda o peso de basear um processo recorrente no recurso hoje. O fabricante declara que chamadas de vídeo têm alto custo de infraestrutura e que planos inferiores podem passar a ter limite de uso. Para quem depende de reuniões diárias por SyncUp, isso é um argumento a favor de um plano mais alto — ou de não amarrar a operação a um recurso cujo limite ainda pode mudar.
Convidado consegue mesmo iniciar uma chamada?
Consegue, com limites. Convidado Free Forever e convidado com controle de permissão iniciam mensagem direta apenas com quem compartilha os mesmos Canais, e iniciam SyncUp nos Canais a que têm acesso — o segundo ainda depende de ter permissão de Comentário ou superior. Convidado somente leitura inicia mensagem direta, mas não abre SyncUp em Canal. Vale conferir isso antes de contar com um convidado para conduzir uma chamada.
Perguntas frequentes
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Convidado somente leitura pode gravar? | Não. |
| Existe limite de uso hoje? | Hoje não; o fabricante prevê limites futuros para planos inferiores. |
| A gravação some sozinha? | Não. É um Clip, mantido até ser excluído. |
| E se a empresa precisa pagar em Real? | A contratação por revenda nacional resolve, a partir de 10 usuários. |
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