Precisa mover todos os seus dados de um Workspace existente para um novo? Nossa equipe pode realizar uma migração de dados unidirecional de um Workspace para outro.
O Workspace de origem possui dados a serem migrados. O Workspace de destino receberá os dados.
Antes de começar
A migração de dados entre Workspaces requer algumas horas de inatividade para ambos os Workspaces. Nossa equipe trabalhará com você para agendar a migração durante horários de menor movimento em dias úteis ou fins de semana.
Uma vez que a migração esteja completa, o Workspace de origem será arquivado. Você pode entrar em contato com o suporte se precisar de acesso ao Workspace arquivado.
Se você precisar manter o acesso ao Workspace de origem ou quiser mover dados específicos de um Workspace para outro, pode migrar Espaços entre Workspaces compartilhando um modelo em vez disso.
Requisitos
Antes que possamos migrar dados entre Workspaces, você deve garantir que os seguintes requisitos sejam atendidos:
- Você é ou tem aprovação por escrito dos proprietários dos Workspaces de origem e destino.
- Usuários do Workspace de origem se juntaram ao Workspace de destino.
- O Workspace de destino está no mesmo plano ou em um plano superior do ClickUp.
- Se você estiver no Plano Free Forever, que tem um limite de 5 Espaços, certifique-se de que há Espaços suficientes disponíveis no Workspace de destino.
- IDs de Tarefas personalizados devem ser exclusivos dentro de um Workspace. Verifique os Workspaces de origem e destino para garantir que o mesmo prefixo de ID de Tarefa personalizada não esteja sendo usado em nenhum Espaço.
Requisitos técnicos
Nossa equipe cuidará dos seguintes requisitos técnicos em seu nome:
- Os Workspaces de origem e destino devem existir na mesma região da AWS. Nossa equipe migrará o Workspace de origem para que esteja na mesma região que o Workspace de destino.
Chat
Os canais de chat do Workspace de origem serão adicionados ao Workspace de destino.
Mensagens diretas e mensagens em grupo correspondentes serão mescladas. Por exemplo:
- Sam e Avery têm chats de mensagens diretas ativos em ambos os Workspaces, de origem e destino. As mensagens de seu chat de mensagens diretas no Workspace de origem serão mescladas em seu chat no Workspace de destino.
- Mensagens nos canais de Boas-vindas e Workspace serão mescladas em seus respectivos canais no Workspace de destino.
Recomendações
Antes de enviar seu pedido para migrar dados entre Workspaces, recomendamos revisar os seguintes itens:
- Certifique-se de que suas ClickApps e suas respectivas configurações correspondam. Por exemplo, se você usar subtarefas aninhadas, certifique-se de que ambos os Workspaces tenham o mesmo número ou um número maior de subtarefas aninhadas disponíveis.
- Configure quaisquer integrações necessárias no Workspace de destino.
- Crie quaisquer tipos de tarefas personalizados necessários no Workspace de destino.
Limitações
Alguns recursos e dados podem aparecer de forma diferente no Workspace de destino, incluindo:
- Início: Os usuários podem precisar reconfigurar seus cartões no Início.
- Links e menções podem aparecer como URLs simples.
- Quaisquer itens compartilhados publicamente, incluindo Formulários, Documentos, tarefas e visualizações, precisarão ser re-compartilhados para gerar um novo link público.
- Espaços serão renomeados com o nome do Workspace de origem no final. Você pode renomear Espaços migrados a qualquer momento. Por exemplo: Equipe de Marketing (Workspace ACME)
- Tipos de tarefas personalizados não são migrados neste momento, tarefas que usam um tipo de tarefa personalizado são movidas para o Workspace de destino como tarefas.
Mesclar tipos de tarefas usando Campos Personalizados
Você pode criar um Campo Personalizado do tipo Dropdown para registrar o tipo de tarefa para quaisquer itens em seu Workspace de origem.
Após a mesclagem ser concluída, defina o Tipo de Tarefa com base no valor do Campo Personalizado.
Use uma visualização Tudo e a Barra de Ação em Massa para atualizar tarefas em massa em ambos os Workspaces.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com o suporte oficial do ClickUp.
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