ClickUp Chat pode substituir o Slack e introduzir gestão de tarefas com ClickUp AI e criação de mensagens nas suas conversas! Importe seus canais do Slack, usuários e histórico de comunicação ao migrar para o ClickUp Chat.

Você pode importar do Slack em todos os planos do ClickUp com acesso ao ClickUp Chat. 

Há um limite de 10.000 mensagens por canal do Slack para importação via upload de arquivo ou API. As mensagens mais novas até as mais antigas serão importadas até que esse limite seja atingido. 

A disponibilidade de recursos e limites varia de acordo com o plano e o papel do usuário. Saiba mais

Quais dados são importados?

A tabela abaixo exibe quais dados são e não são importados do Slack.

Importa	Não importa
Canais públicos do Slack	Canais privados do Slack
Threads	Mensagens salvas
Respostas	Mensagens diretas
Threads e respostas de contas do Slack desativadas	Mensagens fixadas
Reações a mensagens
Eventos do Slack
SlackBots (importados como ClickBots)
Menções
Seguidores
Usuários (opcional)	Grupos de usuários
Anexos (opcional)
Reações (opcional) Emojis personalizados só podem ser importados via método API.
Texto rico: Negrito Itálico Rasurado Hiperlinks Novas linhas Listas ordenadas Listas com marcadores Blocos de código

Inicie sua importação

Para iniciar sua importação a partir da página de importações:

1. No canto superior esquerdo, clique no avatar do seu Workspace e selecione Configurações.
2. Na barra lateral Todas as configurações, selecione Importações / Exportações.
   • Se o seu Workspace não tiver um histórico de importação ou exportação, a página Selecionar fonte de importação será aberta. Na seção Importar de aplicativos, selecione Slack.
   • Se o seu Workspace tiver um histórico de importação ou exportação, a página Importações / Exportações será aberta. Selecione Importar Itens. Na página Selecionar fonte de importação, selecione Slack.
     

Selecione a fonte de importação

Após iniciar sua importação a partir da página de Importações ou do Chat, você selecionará o método de importação. 

1. Escolha uma dessas duas opções:
   • Upload: Envie um arquivo zip. 
     Devido à nova política de limitação de taxa do Slack, recomendamos que você faça o upload de um arquivo em vez de usar a API.
   • API: Envie via API.
     Emojis personalizados só podem ser importados via método API. 
     
2. Clique Próximo.

Exporte seus dados do Slack 

Para exportar seus dados do Slack, você deve ser proprietário ou administrador do workspace do Slack. 

Os próximos passos variam, dependendo se sua fonte de importação é Upload ou API. Para mais informações, confira o artigo do Slack sobre exportação de dados do seu workspace. 

Upload

Após selecionar upload, você fornecerá seu arquivo de exportação do Slack. 

Para fazer o upload de um arquivo zip de exportação do Slack:

1. Na página Selecionar seu arquivo de exportação do Slack, anexe o arquivo de exportação do Slack.
2. Clique Próximo.
3. Você será direcionado para a página Upload concluído.
4. Clique Próximo.

API

Para exportar do Slack via API:

1. Uma janela pop-up será exibida para conceder acesso ao ClickUp.

   • Se você tiver mais de uma conta do Slack, pode ser necessário selecionar a conta correta no menu suspenso no canto superior direito da janela pop-up.

     

2. Devido às diretrizes do aplicativo Slack Marketplace, na parte superior da janela pop-up, um banner diz: Este aplicativo não é aprovado pelo Slack. Role para baixo e clique em Permitir, e o Importador do Slack iniciará sua importação.

Importar canais

Canais privados não serão importados. Para incluí-los, torne-os públicos.

Canais do Slack são importados para o ClickUp como Canais. 

Ao importar e mapear dados, os canais do Slack são exibidos à esquerda, e seus Canais do ClickUp são exibidos à direita.

Por padrão, todos os canais do Slack são mapeados para um novo Canal de Chat. Para mapear o Canal para um Espaço existente em seu Workspace:

1. Na seção Canais do Slack, clique em Personalizar Canais individualmente.
2. Na seção Localização do Chat do ClickUp, clique em Personalizar Espaços individualmente.
3. Na seção Localização do Chat do ClickUp, à direita do Canal do Slack, clique em Novo chat.
   
4. No menu suspenso, selecione um Espaço do ClickUp. 
   
5. Uma lista com um Canal de Chat será criada nesse Espaço.
   • Quaisquer canais do Slack que você não mapear serão criados no ClickUp como Canais de Chat sem localização.
6. Clique Próximo.

Importar usuários

Após mapear os canais, você pode importar e mapear usuários.

Por padrão, os usuários do Slack são mapeados por e-mail para usuários existentes do ClickUp. Nenhum convite por e-mail é enviado. Há uma opção para convidar a pessoa mapeada automaticamente como um novo usuário. Você também pode definir esse usuário como inativo ou selecionar um usuário diferente do ClickUp. 

Para importar e mapear usuários do Slack manualmente para o ClickUp:

1. Na página Importar Usuários, na coluna de usuários do ClickUp à direita do nome do usuário, clique no x. 
   
2. O usuário será marcado como inativo. Clique no menu suspenso Usuário inativo e escolha uma dessas opções:
   • Para marcar o usuário mapeado como inativo, não faça nada. Esta é uma boa maneira de importar mensagens de um colega que deixou sua organização.
   • Clique em Usuário inativo para abrir o seletor de pessoas e selecionar um usuário do ClickUp.

   • Na parte inferior do seletor de pessoas, selecione Convidar como novo usuário para convidar essa pessoa para o ClickUp por e-mail. 

     Convidar pessoas para seu Workspace pode gerar cobranças.

     

Opções

Você tem a opção de importar anexos e reações do Slack para o Chat. Ao usar o método API, você também tem uma opção de histórico de mensagens. 

Anexos

Escolha se deseja incluir anexos em sua importação do Slack.

Reações

Escolha se deseja incluir reações em sua importação do Slack.

Após selecionar suas opções, no canto inferior direito da página de Opções, clique em Importar.

Finalize a importação

Você será redirecionado para a página Importar / Exportar , onde poderá acompanhar o progresso de sua importação. Você pode continuar a usar seu Workspace enquanto aguarda a conclusão da importação.

• Você pode clicar em Cancelar Importação para cancelá-la.
• A importação mostrará Concluída quando terminar.

Gerencie suas importações

A tabela de Histórico na página Importações / Exportações fornece informações sobre cada importação. Aprenda como gerenciar suas importações usando essas informações.

Velocidade de importação

O tempo de importação varia dependendo do número de canais, usuários e anexos, bem como da força da sua conexão de internet.

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Ficou com alguma dúvida? Acione o suporte oficial a qualquer momento.

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