Conecte qualquer serviço de e-mail que suporte IMAP ao ClickUp para que você possa enviar e receber e-mails dentro das tarefas.
O que você vai precisar
- Os proprietários ou administradores do Workspace podem habilitar o Email ClickApp.
- Convidados não podem usar o Email ClickApp.
-
Seu plano determina os limites de uso:
- Free Forever Workspaces recebem uma conta de e-mail gratuita com 100 usos.
- Unlimited Workspaces recebem uma conta de e-mail gratuita com uso ilimitado.
- Business Workspaces e superiores recebem duas contas de e-mail gratuitas, incluindo assinaturas e modelos de e-mail.
- Business Plus e Enterprise Workspaces podem usar permissões de e-mail personalizadas para administradores e membros.
- Cada conta de e-mail que você adicionar pode transferir automaticamente até 100 contatos para o ClickUp.
Vincule sua conta IMAP
Você pode vincular qualquer conta de e-mail IMAP ao ClickUp.
Vincule sua conta IMAP a partir de uma tarefa
Membros e administradores podem vincular uma conta IMAP a partir das tarefas. Nas instruções abaixo, estamos configurando IMAP com um endereço de e-mail Yahoo.
Para vincular sua conta IMAP Yahoo a partir de uma tarefa:
- No canto inferior direito de uma tarefa, clique no campo de comentário.
- Clique na aba Email.
- No campo De, selecione Vincular um e-mail. Se já houver uma conta de e-mail vinculada, clique em Adicionar novo.
- Selecione Entrar com IMAP.
- Digite seu e-mail, senha, host IMAP, porta IMAP, host SMTP e se o SSL é necessário ou não. Encontre as informações do host e porta do Yahoo abaixo:
- E-mail: Seu endereço de e-mail.
- Nome de usuário: Seu endereço de e-mail.
- Senha: Sua senha.
- Host IMAP: imap.mail.yahoo.com
- Porta IMAP: 993
- Host SMTP: smtp.mail.yahoo.com
- Porta SMTP: 465 ou 587
-
Requer SSL: Sim
- Opcional: Configure uma senha de aplicativo. Dependendo do seu provedor, pode ser necessário usar a senha para o cliente, não para o servidor.
- Escolha quem pode enviar e-mails desta conta, criar assinaturas e criar modelos de e-mail.
- Clique em Concluído.
Vincule sua conta IMAP a partir das configurações do seu Workspace
Administradores podem vincular uma conta IMAP a partir das configurações do seu Workspace. Nas instruções abaixo, estamos configurando IMAP com um endereço de e-mail Yahoo.
Para vincular sua conta IMAP Yahoo a partir das configurações do seu Workspace:
- No canto superior esquerdo, clique no avatar do seu Workspace e selecione Configurações.
- Na barra lateral Todas as configurações, clique em Integração de E-mail.
- Selecione Entrar com IMAP.
- Se um e-mail já foi adicionado, você deve clicar em Adicionar novo primeiro.
- Digite seu e-mail, senha, host IMAP, porta IMAP, host SMTP e se o SSL é necessário ou não. Encontre as informações do host e porta do Yahoo abaixo:
- E-mail: Seu endereço de e-mail.
- Nome de usuário: Seu endereço de e-mail.
- Senha: Sua senha.
- Host IMAP: imap.mail.yahoo.com
- Porta IMAP: 993
- Host SMTP: smtp.mail.yahoo.com
- Porta SMTP: 465 ou 587
-
Requer SSL: Sim
- Opcional: Configure uma senha de aplicativo. Dependendo do seu provedor, pode ser necessário usar a senha para o cliente, não para o servidor.
- Escolha quem pode enviar e-mails desta conta, criar assinaturas e criar modelos de e-mail.
- Clique em Concluído.
IMAP para Gmail
Você pode vincular sua conta Gmail diretamente ao ClickUp, ou usar IMAP para vincular sua conta Gmail usando os seguintes links:
Endereços de e-mail do Google Groups só podem ser conectados usando IMAP.
IMAP para Microsoft 365
Você pode vincular sua conta Microsoft 365 diretamente ao ClickUp, ou usar IMAP para vincular sua conta Microsoft 365 usando os seguintes links:
Problemas de conexão IMAP
Se você estiver tendo problemas para conectar sua conta de e-mail com nosso Email no ClickUp usando IMAP, siga os passos abaixo.
Lista de verificação de conexão
Por favor, certifique-se de que você está fazendo o seguinte:
- Se você estiver usando um alias, insira seu endereço de e-mail real.
- Verifique novamente sua formatação para erros de ortografia ou caracteres extras. Isso inclui espaços no final de qualquer campo.
- Se a conta só puder ser acessada via uma rede corporativa ou estiver bloqueada por um firewall, não conseguiremos conectar.
- Por favor, adicione os seguintes endereços IP à sua lista de permissões:
- 35.163.183.252
- 100.21.76.215
- 52.33.15.82
- 35.164.205.162
- 44.229.175.52
- 54.203.226.152
Verifique as configurações IMAP do seu provedor de e-mail
Suas configurações IMAP dependerão do serviço de e-mail que você usa. Normalmente, você pode encontrar essas configurações dentro das configurações da sua conta de e-mail ou na documentação de ajuda do seu provedor de e-mail.
Aqui estão alguns links rápidos para os serviços de e-mail mais populares
A Microsoft está fazendo alterações em seus protocolos de autenticação de e-mail suportados. Alguns serviços de e-mail podem não suportar mais o uso de IMAP. Você pode ler mais sobre essas mudanças neste artigo de suporte da Microsoft.
Use uma senha de aplicativo
Se o seu endereço de e-mail exigir autenticação de dois fatores ou múltiplos fatores, pode ser necessário usar uma senha de aplicativo ao autorizar via IMAP.
Uma senha de aplicativo é um código de acesso de 16 dígitos que dá a um aplicativo ou dispositivo permissão para acessar sua conta. Este código é gerado nas configurações do seu provedor de e-mail e, em seguida, copiado para o ClickUp.
Para gerar uma senha de aplicativo do Outlook:
- Clique no avatar da sua conta.
- Clique em Minha conta.
- No topo, clique em Segurança.
- No topo, clique em Verificação em duas etapas.
- Selecione Configurar verificação em duas etapas e clique em Próximo.
- Escolha uma opção e clique em Próximo.
- Digite seu código de verificação e clique em Próximo.
- Clique em Próximo, depois Concluir.
- De volta à página de Segurança da sua conta, clique em Criar uma nova senha de aplicativo na seção Senhas de aplicativo.
- Uma vez que uma senha de aplicativo é gerada, copie e cole-a na seção de senha das suas configurações IMAP do ClickUp.
Problemas com Microsoft Exchange
Se você estiver usando o Microsoft Exchange, certifique-se de que as configurações abaixo estão corretamente configuradas.
| Configuração | Passos |
| Requisitos |
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| Autodiscovery |
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Dúvidas técnicas? O suporte oficial do ClickUp resolve.
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