Sincronize todas as atualizações de projetos e problemas entre ClickUp e Jira, para que você não precise sair do ClickUp para ver e gerenciar seu trabalho. A sincronização gera automaticamente Listas e tarefas para todos os seus projetos e problemas em um Espaço organizado no ClickUp, para que você possa atualizá-los e ver as mudanças refletidas no Jira automaticamente.
Se você precisar de visibilidade em tempo real para pesquisar e visualizar projetos, quadros, painéis e problemas do Jira no ClickUp, use a integração de Pesquisa Conectada do Jira!
As integrações de sincronização estão em beta.
O que você precisará
- A integração de sincronização do Jira está disponível nos Planos Business Plus e Enterprise.
- Os proprietários e administradores do Workspace podem configurar a integração de sincronização do Jira.
- A conta do Jira usada para a sincronização deve estar no plano premium do Jira.
- A conta do Jira usada para a sincronização deve ser uma conta de administrador com permissões globais.
O que é sincronizado
Quase todos os dados do Jira são sincronizados em duas direções com o ClickUp!
Projetos, épicos, problemas, tarefas e bugs do Jira
Os seguintes dados são sincronizados entre Jira e ClickUp:
| Jira | ClickUp |
| Projetos | Listas |
|
Épicos Você não pode criar épicos a partir do ClickUp, mas pode adicionar tarefas, histórias e bugs sob épicos existentes. |
Tarefas |
| Problemas | Tarefas |
| Tarefas | Tarefas |
| Bugs | Tarefas |
Campos de problemas do Jira
Os seguintes campos de problemas são sincronizados entre Jira e ClickUp:
| Campo de problema do Jira | Campo de tarefa do ClickUp |
| Nome | Nome |
|
Status Status personalizados não são sincronizados. |
Status |
| Tipo | Campo Personalizado |
| Comentário | Comentário |
| Relacionamentos | Aninhamento de tarefa e subtarefa |
| Descrição | Não é sincronizado |
Inicie a sincronização
Recomendamos criar uma nova conta de administrador no Jira com permissões globais e uma conta de administrador no ClickUp usando o mesmo endereço de e-mail.
Usar uma conta de serviço é uma boa prática, pois a conta que configura a sincronização não pode usá-la. Isso é para evitar loops infinitos e duplicação de tarefas.
Para iniciar a sincronização:
- Usando a nova conta de administrador do ClickUp, abra o Centro de Aplicativos.
- Pesquise e selecione Jira Sync.
- Clique em Fale Conosco para enviar o formulário beta. Uma vez aceito na beta, prossiga para o próximo passo.
- Selecione Gerenciar.
- Insira seu nome de host, nome de host com protocolo, e-mail e token da API.
- Para recuperar seu token da API, navegue até https://id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens e selecione Criar token da API. Nomeie o token, clique em Criar e selecione Copiar.
- Clique em Entrar no Jira.
- Após a autenticação, clique em Iniciar Sincronização para sincronizar todos os seus projetos do Jira. Não feche o ClickUp enquanto a sincronização estiver em andamento.
Dependendo do número de projetos e problemas que você tem, a sincronização pode levar várias horas. Você pode continuar trabalhando no ClickUp e verificar o progresso da sincronização a qualquer momento a partir do Centro de Aplicativos.
Se uma tarefa falhar na sincronização, abra a tarefa para ver o motivo. Erros são exibidos como comentários do administrador que configurou a integração.
Usar Jira Sync
Após a configuração ser concluída, você verá um novo Espaço chamado Jira. No Espaço, você verá uma Lista para cada projeto do Jira. Em cada Lista, você verá uma tarefa para cada problema do Jira. Se houver um responsável equivalente no ClickUp, eles serão automaticamente atribuídos às suas tarefas.
Cada tarefa inclui quatro Campos Personalizados com informações importantes:
- ID do Problema do Jira
- Chave do Problema do Jira
- Tipo do Problema do Jira
- URL do Problema do Jira
Recomendamos adicionar esses Campos Personalizados como colunas à sua visualização de Lista!
Criar e sincronizar problemas
Quando você cria uma nova tarefa no Espaço do Jira, um problema idêntico do Jira será criado e vice-versa.
Se você não selecionar um Campo Personalizado de Tipo de Problema do Jira ao criar uma tarefa, o tipo de problema será definido como Tarefa.
Quando você mover uma tarefa para uma nova Lista no Espaço do Jira, isso moverá o problema para o projeto equivalente no Jira e vice-versa.
Quando você altera o status de uma tarefa no ClickUp, isso atualizará o problema equivalente no Jira e vice-versa.
Você pode adicionar uma tarefa a um novo local usando Tarefas em Múltiplas Listas e a sincronização continuará, a menos que a Lista do projeto original do Jira seja excluída.
Assista ao nosso guia em vídeo sobre como criar problemas no Jira usando a integração de sincronização.
Pausar a sincronização
Você pode pausar a sincronização a qualquer momento.
Do Centro de Aplicativos:
- Pesquise e selecione Jira Sync.
- Selecione Gerenciar.
- Clique em Parar Sincronização. Você pode retomar a qualquer momento clicando em Iniciar Sincronização.
Remover um projeto do Jira
Se você quiser remover um projeto do Jira do ClickUp, exclua a Lista criada para ele. O projeto e os problemas não serão afetados no Jira, mas não serão mais sincronizados.
Precisa de mais ajuda? O suporte do ClickUp está à disposição.
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