A Pesquisa Conectada transforma a forma como as equipes trabalham, quebrando silos, eliminando a troca de aplicativos e transformando dados dispersos em insights acionáveis em tempo real.

Unifique a pesquisa entre aplicativos, aproveite a relevância e personalização impulsionadas por IA, melhore a colaboração e integre seu Workspace com ferramentas existentes.

A Pesquisa Conectada está disponível em todos os planos como um teste por tempo limitado. Restrições futuras se aplicam.

Existem dois tipos de Pesquisa Conectada:

• Pesquisa Conectada Pessoal: Conexões pessoais são apenas para você. Você pode pesquisar todos os arquivos aos quais tem acesso no aplicativo conectado, e ninguém mais pode pesquisar arquivos de suas conexões pessoais.
• Pesquisa Conectada do Workspace: Permita que todos os membros do Workspace pesquisem arquivos da conta conectada. Para mais detalhes, revise a tabela na seção de Pesquisa Conectada do Workspace abaixo.

O que você precisará

• Os proprietários e administradores do Workspace podem ativar o ClickApp de Pesquisa Conectada e conectar aplicativos.
• Convidados não podem usar a Pesquisa Conectada.

Pesquisa Conectada Pessoal

Conecte outros aplicativos para incluí-los nos resultados de pesquisa do ClickUp. Os resultados de pesquisa dos outros aplicativos serão visíveis apenas para você.

Você pode pesquisar todos os arquivos aos quais tem acesso no aplicativo conectado, e ninguém mais pode pesquisar arquivos de suas conexões pessoais.

A Pesquisa Conectada Pessoal está disponível para os seguintes aplicativos:

• Box
• Dropbox
• Google Drive
• Gmail
• Salesforce
• Jira
• SharePoint
• OneDrive
• Outlook Mail
• Notion
• Microsoft Teams

Pesquisa Conectada do Workspace

Conecte outros aplicativos para incluí-los nos resultados de pesquisa do ClickUp para todos no seu Workspace.

A Pesquisa Conectada do Workspace está disponível para os seguintes aplicativos:

Aplicativo	Descrição da Pesquisa Conectada do Workspace
Box	A Pesquisa Conectada do Workspace permite que todos os membros do Workspace pesquisem arquivos públicos e privados da conta conectada. Apenas arquivos e pastas acessíveis a toda a sua organização são exibidos nos resultados da Pesquisa Conectada do Workspace. Arquivos e pastas com links de compartilhamento ou acesso de colaboradores não são exibidos.
Dropbox	A Pesquisa Conectada do Workspace permite que todos os membros do Workspace pesquisem arquivos públicos e privados da conta conectada. Ao usar a Pesquisa Conectada do Workspace com o Dropbox, pastas compartilhadas devem ser aceitas e abertas via link de compartilhamento por uma pessoa antes que seus arquivos e pastas sejam exibidos nos resultados da pesquisa.
Google Drive	A Pesquisa Conectada do Workspace permite que todos os membros do Workspace pesquisem arquivos da conta conectada. Apenas arquivos disponíveis para todos na integração conectada podem ser pesquisados. Se um arquivo for restrito a um grupo específico de usuários, ele não estará acessível através da Pesquisa Conectada do Workspace. Para pesquisar Docs, Slides e Sheets no ClickUp usando a Pesquisa Conectada do Workspace, o arquivo deve ser compartilhado em todo o domínio. A opção Pode ser encontrado nos resultados da pesquisa deve ser selecionada nas configurações de função do seu domínio.
Confluence	A Pesquisa Conectada do Workspace permite que todos os membros do Workspace pesquisem páginas públicas e privadas da conta conectada.
GitHub	A Pesquisa Conectada do Workspace permite que todos os membros do Workspace pesquisem arquivos públicos e privados da conta conectada.
Jira	A Pesquisa Conectada do Workspace permite que todos os membros do Workspace pesquisem registros públicos e privados da conta conectada.
Slack	A Pesquisa Conectada do Workspace permite que todos os membros do Workspace pesquisem mensagens públicas da conta conectada.
SharePoint	A Pesquisa Conectada do Workspace permite que todos os membros do Workspace pesquisem arquivos públicos e privados que foram selecionados pelo administrador que configurou a conexão.
OneDrive	A Pesquisa Conectada do Workspace permite que todos os membros do Workspace pesquisem arquivos públicos e privados que foram selecionados pelo administrador que configurou a conexão.
Notion	A Pesquisa Conectada do Workspace permite que todos os membros do Workspace pesquisem páginas e bancos de dados públicos e privados da conta conectada.
Microsoft Teams	A Pesquisa Conectada do Workspace permite que todos os membros do Workspace pesquisem mensagens públicas da conta conectada.

Ativar o ClickApp de Pesquisa Conectada

Um proprietário ou administrador do Workspace deve ativar o ClickApp de Pesquisa Conectada para o seu Workspace:

1. No canto superior esquerdo, clique no seu avatar do Workspace.
2. Selecione Apps ou Centro de Apps.
3. Na barra lateral esquerda do Centro de Apps, na seção ClickApps, selecione IA & Pesquisa.
4. Para ativar a Pesquisa Conectada, clique no botão Pesquisa Conectada.

Conectar um aplicativo

Aprenda como conectar um aplicativo externo para que você possa começar a usar a Pesquisa Conectada!

Habilitar Pesquisa Conectada

Quando você conectar um aplicativo, ele terá a Pesquisa Conectada ativada por padrão. 

Para habilitar manualmente a Pesquisa Conectada para um aplicativo a partir do Centro de Apps:

1. Pesquise e selecione a integração.
2. Clique na aba Pessoal ou Workspace.
3. Clique no botão ao lado de Pesquisa Conectada Pessoal ou Pesquisa Conectada do Workspace.
4. Ao lado da sua conexão, clique em Salvar ou Reconectar.
5. A indexação começará. Você pode verificar o progresso da indexação abrindo a Barra de Comando de IA.
6. Uma vez que a indexação esteja completa, os arquivos da integração serão exibidos ao pesquisar seu Workspace. Os resultados exibem o ícone do aplicativo ao lado deles.

Filtrar resultados de pesquisa por aplicativo

Você pode filtrar resultados de pesquisa por aplicativos individuais de Pesquisa Conectada ao fixá-los na Barra de Comando de IA.

Use ClickUp AI com Pesquisa Conectada

Obtenha respostas em tempo real sobre o trabalho em aplicativos externos e no seu Workspace com IA Conectada.

Peça à IA para pesquisar uma Planilha do Google para descobrir quais prospects compareceram ao seu último evento, ou pergunte à IA quais commits do GitHub estão conectados a uma tarefa.

Você pode perguntar à IA sobre os seguintes aplicativos:

• Google Drive
• GitHub
• Confluence
• Slack
• Jira
• Salesforce
• SharePoint
• Dropbox
• Box

Indexação de pesquisa

Saiba mais sobre indexação de pesquisa.

O que é um índice de pesquisa?

Quando você conecta uma integração (como SharePoint, Google Drive, etc.) ao ClickUp usando a Pesquisa Conectada, indexamos ativos—ou seja, organizamos e catalogamos arquivos e dados das suas integrações conectadas para torná-los facilmente e rapidamente pesquisáveis dentro do ClickUp.

Como funciona a indexação?

Uma vez que uma conexão é estabelecida, o ClickUp escaneia e ingere dados relevantes (como nomes de arquivos, caminhos e, às vezes, conteúdo de arquivos, dependendo das permissões). Isso permite que os usuários encontrem informações em todas as ferramentas conectadas em um só lugar, sem precisar pesquisar manualmente em cada plataforma.

Com que frequência a indexação acontece?

• Escaneamento Inicial: Quando uma nova integração é conectada, o ClickUp realiza um escaneamento em massa para indexar todos os dados suportados da fonte conectada.
• Atualizações Contínuas: Após o escaneamento inicial, o ClickUp reescaneia periodicamente para manter o índice atualizado. A frequência depende da integração, mas a maioria das fontes é atualizada a cada poucas horas.
• Gatilhos em Tempo Real (onde disponível): Algumas integrações suportam gatilhos baseados em eventos (por exemplo, webhooks), permitindo a indexação quase em tempo real de conteúdo novo ou atualizado.

Segurança da indexação

Notas importantes para equipes de segurança:

• Desabilitando uma conexão: Se uma integração for desconectada no Centro de Apps do ClickUp, todos os dados indexados dessa fonte são excluídos do ClickUp.
• A indexação é automatizada: Quando a Pesquisa Conectada está habilitada, nosso sistema ingere automaticamente dados de contas conectadas, o que pode aparecer nos logs como acesso grande ou repetido a arquivos ou dados—isso é um comportamento esperado para a funcionalidade e não é um sinal de atividade maliciosa.
• Acesso & permissões: A visibilidade do conteúdo indexado no ClickUp depende de como a integração está conectada. Para conexões de Workspace (administrador), indexamos tudo que a conta conectada pode acessar, mesmo que alguns arquivos sejam restritos no sistema de origem. Use pastas ou unidades compartilhadas em toda a empresa para evitar expor arquivos sensíveis. Para conexões pessoais, apenas os arquivos acessíveis do usuário conectado são indexados, e os resultados são visíveis apenas para ele.
• Respondendo a alertas de segurança: A atividade de indexação automatizada pode acionar alertas em suas ferramentas de monitoramento de segurança (SIEM, DLP, etc.), especialmente durante a configuração inicial ou sincronizações em massa. Isso é normal. Se sua equipe de segurança tiver preocupações, você pode desconectar a integração e os dados indexados serão excluídos do ClickUp.

Segurança da Pesquisa Conectada

Saiba mais sobre a gestão de dados e segurança da Pesquisa Conectada.

Gestão de dados e acesso do usuário

A pesquisa conectada respeita as permissões existentes para aplicativos conectados. Impomos controles baseados em funções para manter o acesso atualizado e consistente.

Além disso, você pode escolher quais informações estão disponíveis para as pessoas em seu Workspace. Estes são os dois tipos de conexões:

• Conexão do Workspace: Esta conexão deve ser configurada por um proprietário ou administrador do Workspace. Com esta conexão, todos os usuários no Workspace podem pesquisar dados nos aplicativos conectados via Pesquisa Conectada e IA. Dados privados não estão disponíveis via Pesquisa Conectada e ClickUp AI com conexões de Workspace. 

  Nem todos os aplicativos de pesquisa conectada suportam esse tipo de conexão.

• Conexão Privada: Esta conexão pode ser configurada por qualquer pessoa. Todos os dados aos quais eles têm acesso são pesquisáveis. Ninguém mais no Workspace pode usar essa conexão.  

Compromisso com segurança e privacidade

O ClickUp está comprometido em fornecer um programa robusto de segurança e privacidade que proteja dados em sua plataforma.

Isso inclui medidas de segurança rigorosas, garantindo conformidade com padrões da indústria e monitoramento contínuo para ameaças potenciais.

Para garantir segurança e gestão de dados, e para permitir compartilhamento seguro de dados, a Pesquisa Conectada impulsionada por IA do ClickUp implementa as seguintes proteções:

Permissões de acesso

• Opções de compartilhamento de conexão: As pessoas em seu Workspace podem estabelecer conexões pessoais privadas. Os administradores podem gerenciar conexões de Workspace e compartilhar conteúdo de pesquisa com todos.
• Acesso baseado em funções: Pesquisas conectadas podem apenas referenciar dados indexados que a conta conectada pode acessar. Se a conta conectada não puder acessar os dados no sistema conectado, o usuário ou Workspace não poderá acessá-los com ClickUp AI e Pesquisa Conectada.
• Filtragem de dados de Conexão do Workspace: Para conexões de Workspace, adicionamos uma etapa para filtrar automaticamente arquivos privados, mesmo que a conta conectada tenha acesso. Essa filtragem difere para cada sistema conectado, por exemplo, propriedades de arquivos do Box ou configurações de grupo do Confluence.
• Permissões de função do usuário: Conteúdo privado dentro do ClickUp é inacessível a usuários não autorizados via Pesquisa ou ClickUp AI. As pessoas em seu Workspace podem acessar apenas o conteúdo do ClickUp que foi compartilhado com elas ao usar ClickUp AI ou Pesquisa.
• Controles de compartilhamento: Administradores do ClickUp podem filtrar ainda mais dados diretamente dentro do ClickUp através de opções de configuração da Pesquisa Conectada. Essa filtragem difere para cada sistema conectado, por exemplo, propriedades de arquivos do Google Drive, repositórios do GitHub e seletores de localização.
• Limitar compartilhamento: Administradores de TI podem limitar ainda mais o acesso a dados com Conexões de Workspace utilizando contas de serviço. Contas de serviço são contas criadas com o único propósito de integração e não são usadas para trabalho por nenhum funcionário individual. O acesso real aos dados é totalmente gerenciado pelo sistema conectado e não pelo ClickUp. Usuários individuais precisam usar suas contas de trabalho em cada sistema conectado para acessar os resultados da Pesquisa Conectada.
• Sincronização de acesso: Alterações de acesso e permissões em um sistema conectado são atualizadas automaticamente nos dados indexados.
• Autenticação OAuth: Logins padronizados quando a integração de terceiros suporta esse método.
• Habilitação: Proprietários e administradores podem habilitar ou desabilitar o ClickApp de Pesquisa Conectada.

Privacidade e segurança da ClickUp AI 

Dê uma olhada em nosso artigo Modelos de ClickUp AI, privacidade e segurança para saber mais sobre as medidas específicas que implementamos. 

Segurança de dados

Dê uma olhada em nosso artigo sobre Privacidade e Segurança para saber mais sobre as medidas específicas de criptografia e segurança que implementamos. 

Retenção de dados

Os dados indexados são retidos até que a conta seja excluída ou a conexão de terceiros seja removida.

O que é um índice de pesquisa?

Indexação significa que ativos são ingeridos de integrações conectadas de maneira organizada para que possam ser pesquisados rapidamente e facilmente.

O que é indexado para Pesquisa Conectada?

• Ativos e objetos do ClickUp. Ativos incluem tarefas, Docs, Quadro Branco, Painéis, Chat, Espaços, Pastas, Listas e anexos.

• Ainda precisa de assistência? Acesse o suporte do ClickUp.

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