Veja todos os seus casos de suporte do ClickUp e seus status.
Acessando o Portal de Suporte
O Portal de Suporte utiliza SSO com suas credenciais do ClickUp.
- No Centro de Ajuda do ClickUp, clique no botão Entrar localizado no canto superior direito da sua tela.
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Insira o e-mail e a senha que você usa para sua conta do ClickUp e clique em Entrar.
Se você já estiver logado no ClickUp, pode não ver a página de SSO. Você será logado no portal e redirecionado para o centro de ajuda.
Visualizando seus tickets
Uma vez logado, você pode usar o portal para visualizar seus tickets de suporte atuais e passados.
- No Centro de Ajuda do ClickUp, clique no seu nome localizado no canto superior direito da sua tela.
- Clique em Solicitações.
- Na página Minhas solicitações, você poderá ver todas as suas solicitações de suporte do ClickUp junto com o status da solicitação.
- Clicando em Solicitações nas quais estou em CC, você verá todas as solicitações de suporte do ClickUp nas quais você foi mencionado, junto com o status da solicitação.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com o suporte oficial do ClickUp.
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