Cada vez que alguém em seu Workspace cria tarefas, adiciona comentários e envia mensagens de Canal por e-mail no ClickUp, um endereço de e-mail exclusivo é gerado.
Trate esses endereços de e-mail como senhas. Compartilhe-os com cuidado e redefina-os se forem comprometidos.
O que você precisará
- O e-mail pode ser usado em todos os planos do ClickUp.
- Convidados e membros limitados podem criar tarefas e adicionar comentários por e-mail se um endereço de e-mail exclusivo for compartilhado com eles.
- Membros limitados com acesso ao Canal podem enviar mensagens por e-mail se um endereço de e-mail exclusivo for compartilhado com eles.
- Eles não podem visualizar o endereço de e-mail no ClickUp.
Mantenha seus e-mails seguros
Dependendo do papel do usuário, qualquer pessoa com seus e-mails pode ser capaz de criar tarefas, adicionar comentários ou enviar mensagens de Canal em seu Workspace. Use estas melhores práticas para manter seus e-mails seguros:
- Armazene e-mails em Docs privados da equipe.
- Use e-mails apenas para ferramentas de Automação confiáveis.
- Não publique e-mails em sites ou fóruns públicos.
- Não compartilhe e-mails em canais públicos do Slack.
- Não compartilhe e-mails com parceiros externos, a menos que seja necessário.
- Fique atento a tarefas, comentários ou mensagens de Canal de fontes desconhecidas. Se você ver algo inesperado, investigue.
Quando redefinir endereços de e-mail
Redefina seu endereço de e-mail nos seguintes casos:
- Alguém não autorizado usou seu e-mail.
- Um membro da equipe com acesso ao seu e-mail deixou sua organização.
- Você não tem certeza de quem tem seu e-mail mais.
- Você compartilhou acidentalmente seu e-mail publicamente.
Redefina seu endereço de e-mail
Redefinir seu e-mail depende de onde você está usando o e-mail:
- Redefina seu e-mail pessoal usado para criar tarefas e comentários.
- Redefina seu e-mail pessoal usado para enviar mensagens de Canal.
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E-mail dentro da ferramenta e o histórico da empresa
Integrar e-mail traz uma vantagem que aparece tarde: a conversa com cliente deixa de morar só na caixa pessoal de quem enviou. Em time com rotatividade, isso é a diferença entre manter o histórico e perdê-lo junto com a pessoa.
Vale combinar o que passa a ser registrado e o que continua sendo privado, para a regra ser clara desde o começo. Definir a política de registro do time.
