Pronto para mudar do Jira para o ClickUp? Este artigo orienta você pelo processo de importação.

Use o novo importador para baixar seus dados do Jira e, em seguida, faça o upload no ClickUp usando nosso processo passo a passo. O novo importador permite que versões do Jira hospedadas localmente sejam importadas para o ClickUp. O novo importador também permite que você mapeie status, Campos Personalizados e usuários.

Use o importador legado para usar a API para importar dados do Jira para o ClickUp.

 

A disponibilidade e os limites de recursos variam de acordo com o plano e o papel do usuário. Saiba mais

O tempo gasto em problemas no Jira é automaticamente atribuído à pessoa que realiza a importação. Recomendamos criar notas no Jira sobre cada problema sendo importado para registrar quem rastreou o tempo de cada problema.

Há um limite de tamanho de arquivo de 50GB ao importar do Jira. Se seus dados do Jira forem maiores que 50GB, entre em contato com nossa equipe de Serviços Profissionais.

Os arquivos do Jira enviados estão disponíveis para reimportação por até 30 dias antes de serem excluídos permanentemente.

O que é importado

As seguintes informações são incluídas ao importar para o ClickUp:

• ID do Jira
  • O ID do Jira é automaticamente importado para um novo Campo Personalizado de Área de Texto (texto longo) chamado ID do Jira
• Descrições das tarefas
  • Anexos das descrições das tarefas são importados como comentários de tarefas
  • Links para tarefas não são importados
• Subtarefas
• Atribuições
• Seguidores
  • Seguidores e repórteres do Jira se tornam seguidores
• Tarefa Dependências e relacionamentos
• Comentários, seus autores e anexos
  • Links para tarefas não são importados
  • Comentários privados são importados como comentários públicos. 
• Anexos e seus autores
  • Anexos importados têm um limite de tamanho de 1GB
• Campos Personalizados: Campos personalizados internos do Jira podem ser importados para o ClickUp, mas campos personalizados definidos pelo usuário não podem. Os seguintes Campos Personalizados são transferíveis para o ClickUp:
  • Dropdown
  • Rótulos
  • Texto
  • Número
  • Data
    • As datas devem seguir o formato mm/dd/yyyy. O formato mm-dd-yyyy não será importado.
  • URL
  • Usuário
• Status

O que não é importado

As seguintes informações não são incluídas ao importar para o ClickUp:

• Tarefas recorrentes
• Carimbos de data/hora
• Campo de prioridade
• Dependendo do tipo, campos de rótulo do Jira são importados de forma diferente:
  • Campos de rótulo internos são importados para o ClickUp como Tags.
  • Campos de rótulo são importados para o ClickUp como Campos Personalizados de Rótulo.

Passo 1: Selecionar fonte de importação

1. No canto superior esquerdo, clique no seu avatar do Workspace e selecione Configurações.
2. Na barra lateral Todas as configurações, selecione Importações / Exportações.
   • Se o seu Workspace não tiver um histórico de importação ou exportação, a página Selecionar fonte de importação será aberta. Na seção Importar de aplicativos, selecione Jira.
   • Se o seu Workspace tiver um histórico de importação ou exportação, a página Importações / Exportações será aberta. Selecione Importar Itens. Na página Selecionar fonte de importação, selecione Jira.

Passo 2: Selecione sua versão do Jira

1. Na página Selecionar sua versão do Jira, escolha uma versão:
   • Jira Cloud: Selecione esta opção se você usar uma versão hospedada na nuvem do Jira.
   • Jira Software: Selecione esta opção se você usar uma versão de servidor ou local do Jira.
2. Clique em Próximo.
3. Na janela pop-up, faça login na sua conta do Wrike.

Passo 3: Importar do Jira Cloud ou Jira Software

Para recuperar seus dados do Jira:

1. Siga as instruções para baixar seus dados do Jira.
2. Clique em Próximo.

Passo 4: Fazer upload ou selecionar backup

Para fazer upload dos seus dados do Jira no ClickUp:

1. Arraste e solte ou navegue até o seu arquivo .zip do Jira.
   • Se o arquivo do Jira foi alterado, a importação não será concluída.
2. Uma vez que o upload esteja completo, você será automaticamente levado ao passo 5.

Dependendo do tamanho do seu arquivo, esta etapa pode levar até algumas horas. 

Passo 5: Resumo do backup

O ClickUp escaneia automaticamente seus dados do Jira. Quando o escaneamento for concluído:

1. Verifique o resumo para ver o número de usuários, Projetos, Problemas e anexos encontrados.
2. Clique em Próximo.

Passo 6: Escolher Projetos do Jira

Você pode trazer todos os seus Projetos de uma vez ou trazê-los em lotes usando várias importações.

Para selecionar os Projetos que você deseja importar:

1. Mostre Projetos arquivados ativando Mostrar arquivados no canto superior direito.

2. Marque a caixa de seleção à direita de cada Projeto que você deseja importar ou clique na dupla marca de seleção no canto superior direito para selecionar todos os Projetos.

   

3. Clique em Próximo.

Passo 7: Configuração da hierarquia

Personalize como sua Hierarquia do ClickUp é configurada. Como você pode criar status únicos para cada Lista em seu Workspace, sua decisão afeta o mapeamento de status mais tarde no processo de importação.

Para configurar sua Hierarquia:

1. Use a janela de Pré-visualização para decidir qual opção é a melhor para sua equipe:

• Épicos como tarefas & Histórias como subtarefas: Em uma Lista de Épicos, crie uma tarefa para cada épico e uma subtarefa para cada história. Selecione esta opção se você quiser que épicos e histórias compartilhem os mesmos status. Itens que não são épicos ou histórias serão colocados em uma Lista separada de Não-Épicos.
  
• Épicos e Histórias relacionadas como tarefas: Em uma Pasta, crie uma Lista para todos os seus épicos e uma Lista para todas as suas histórias. Épicos e histórias relacionadas serão vinculados via relacionamentos do ClickUp. Selecione esta opção se você quiser que épicos e histórias tenham status diferentes.
  
• Clique em Próximo.

O ClickApp de Subtarefas Aninhadas é ativado automaticamente quando você importa do Jira.

Passo 8: Importar Projetos do Jira

Para importar seus Projetos do Jira:

1. Usando o menu suspenso, escolha um Espaço para importar seus Projetos do Jira.
2. Clique em Próximo.

Passo 9: Importar usuários do Jira

Para mapear usuários do Jira para usuários do ClickUp:

1. Use os menus suspensos à direita de cada usuário para mapeá-los. As seguintes opções estão disponíveis:

• Convidar como novo usuário: Convide esta pessoa para o seu Workspace do ClickUp como um novo usuário do ClickUp.
• Usuário inativo: Não mapeie este usuário para o seu Workspace do ClickUp.
• Usuário existente do ClickUp: Mapeie este usuário para um perfil de usuário existente no seu Workspace do ClickUp.
• Clique em Próximo.

Passo 10: Mapeamento de Campos Personalizados

Para mapear seus Campos Personalizados do Jira para Campos Personalizados do ClickUp:

1. Use os menus suspensos à direita de cada campo do Jira para mapeá-los para novos ou existentes Campos Personalizados do ClickUp. Alguns campos, como menus suspensos, têm níveis adicionais de mapeamento disponíveis.
   
2. Clique em Próximo.

Passo 11: Mapeamento de Status

Para mapear seus status do Jira para status do ClickUp:

1. Use os menus suspensos à direita de cada status do Jira para mapeá-los.
2. Personalize seus status do ClickUp. Clique em qualquer status para renomeá-lo. Clique em qualquer cor de status para alterá-la.
3. Na parte inferior, clique em Concluir.

Finalizar a importação

Parabéns! De volta à página Importar/Exportar, você pode acompanhar o progresso da sua importação. Você pode continuar a usar seu Workspace enquanto aguarda a conclusão da importação.

Você verá Importação Concluída quando terminar.

Gerenciar grandes importações

O tempo de importação varia dependendo do tamanho do arquivo e da sua conexão com a internet.

As seguintes dicas podem ajudar você a gerenciar grandes importações do Jira.

Otimizar o tamanho do arquivo

Antes de exportar, exclua projetos e anexos antigos do Jira para tornar o arquivo menor.

Além disso, remova anexos grandes do Jira e, em seguida, adicione-os de volta ao ClickUp após a importação.

Importar em lotes

Para importar de forma mais eficiente, recomendamos importar em lotes. Traga um ou alguns projetos do Jira de cada vez. Isso economiza tempo, melhora o feedback e facilita a correção de problemas.

Remoção seletiva de anexos

Se o arquivo ainda estiver grande, remova anexos que não são necessários para os projetos que você está importando. Mantenha o arquivo entities.xml no nível superior do zip.

Importar anexos seletivamente

Para importações com muitos anexos, remova os desnecessários do zip antes de importar. Isso reduz o re-upload após a importação.

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Dúvidas técnicas? O suporte oficial do ClickUp resolve.

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