O upgrade é feito pela página de cobrança do Workspace, e só proprietário ou administrador consegue executá-lo. Ao subir de um plano pago, a cobrança é proporcional: o ClickUp considera o que já foi pago e o tempo restante do ciclo anterior. Se a sua moeda local não for o dólar, o valor exibido é uma conversão — a cobrança sai em dólar de qualquer forma, e o banco emissor pode acrescentar tarifa de transação internacional.
Resumo
| Pergunta | Resposta curta |
|---|---|
| Quem pode subir de plano? | Apenas proprietário ou administrador do Workspace. |
| O upgrade vale para a conta toda? | Não. Cada Workspace é atualizado individualmente. |
| Como fica o valor ao subir de um plano pago? | Proporcional, considerando o que já foi pago e o tempo restante. |
| Em qual moeda a cobrança sai? | Em dólar, mesmo quando o preço aparece convertido. |
| Quando o acesso é liberado? | Imediatamente após a conclusão do upgrade. |
| Preciso subir de plano por armazenamento? | Ao passar de 60 MB no plano gratuito, é necessário subir ou liberar espaço. |
| Como contratar o Enterprise ou o Max? | Pelo contato com o time de vendas do ClickUp. |
Quem pode subir o plano de um Workspace?
Apenas o proprietário do Workspace ou um administrador. O mesmo vale para rebaixar o plano, mudar o ciclo de cobrança e tratar qualquer assunto de cobrança com o fabricante.
Quais são os planos disponíveis?
| Plano | Posicionamento declarado pelo fabricante |
|---|---|
| Gratuito Para Sempre | Uso pessoal, com um conjunto amplo de recursos. |
| Core | Equipes pequenas. Libera armazenamento ilimitado. |
| Business | Equipes de médio porte. Mais assentos de convidado para clientes e prestadores. |
| Business Plus | Várias equipes. Permissões por função personalizadas e, nos planos antigos, atendimento prioritário. |
| Enterprise | Marca própria, permissões avançadas, funções personalizadas ilimitadas e SSO. |
| Max | Novo, acima do Enterprise. Para equipes que usam muito a IA: tudo do Enterprise, mais o maior uso de modelos premium, vários recursos de IA ilimitados e o maior volume de créditos para Super Agentes. |
Nos planos antigos, o Business Plus não aparece na página pública de preços — os detalhes dele surgem durante o próprio fluxo de upgrade, dentro do Workspace. A grade nova (Free Forever, Core, Business, Business Plus, Enterprise e Max), com os valores, está na página de preços do ClickUp da Audatia.
Como subir do plano Gratuito Para Sempre?
No canto superior esquerdo, clique no avatar do Workspace e selecione Configurações. Na barra lateral, clique em Faturamento ou Atualizar. Escolha o plano, defina o ciclo de faturamento no Resumo do Pedido, informe os dados do cartão e conclua. Para o Enterprise e o Max, o caminho é o botão de contato com vendas. O acesso aos recursos do novo plano é liberado na hora.
E ao subir de um plano pago para outro?
O caminho é o mesmo, pela aba Planos da página de faturamento. A diferença está no valor: a cobrança é proporcional, descontando o que já foi pago pelo tempo restante do plano anterior. Não é uma nova assinatura cheia.
Em qual moeda a cobrança é feita?
Em dólar. Quando a moeda local não é o dólar, o preço exibido no site corresponde à conversão do momento — mas a transação continua sendo internacional. O ClickUp não cobra taxa de conversão pelo upgrade; o banco emissor do cartão pode cobrar tarifa própria de transação internacional.
Como funcionam os testes gratuitos de plano?
São uma forma de experimentar recursos de outro plano antes de decidir. Quando o teste termina, nada é apagado: os dados permanecem, mas deixa de ser possível editar ou adicionar informação usando os recursos que eram exclusivos daquele plano. Para conferir qual teste está ativo, abra a mesma página de faturamento.
O que conferir antes de subir de plano?
Duas coisas costumam ser esquecidas e aparecem depois na fatura.
| Verificação | Por que importa |
|---|---|
| O plano vale para todos os membros | O upgrade se aplica ao Workspace inteiro, não apenas a quem precisa do recurso. |
| Número de licenças ativas | Licenças ociosas multiplicam o efeito da troca de plano. |
| Ciclo escolhido | Mensal e anual não se misturam no mesmo Workspace. |
| Complementos já contratados | Eles são independentes do plano e continuam na fatura. |
Perguntas frequentes
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Dá para subir de plano no meio do ciclo? | Sim, a qualquer momento. |
| Perco dados ao trocar de plano? | Não. Os dados permanecem no Workspace. |
| Quem trata contrato Enterprise ou Max? | O time de vendas do ClickUp. |
| E se a empresa precisa pagar em Real? | A contratação pela Audatia, revendedora oficial do ClickUp no Brasil, resolve, a partir de 10 usuários. |
Veja como funciona a contratação do ClickUp em Real, com nota fiscal emitida no Brasil.