Revisão técnica: Fabio Ebner, especialista certificado em ClickUp e monday.com e instrutor certificado SENAC · atualizado em 18 de agosto de 2026
Nem toda função de usuário existe em todos os planos. Convidado somente para visualização, membro limitado, membro, administrador e proprietário estão disponíveis desde o plano Free Forever. Convidado somente para visualização com permissões controladas aparece a partir do Unlimited. Funções personalizadas só existem no Business Plus e no Enterprise. Preço, permissões e disponibilidade de cada função variam conforme o plano contratado.
Resumo
| Pergunta | Resposta curta |
|---|---|
| Todas as funções existem em todos os planos? | Não. A disponibilidade muda por plano. |
| O que já existe no plano gratuito? | Convidado só de visualização, membro limitado, membro, administrador e proprietário. |
| A partir de qual plano há convidado com permissões controladas? | A partir do Unlimited. |
| Onde existem funções personalizadas? | Apenas no Business Plus e no Enterprise. |
| Preço da função muda com o plano? | Sim. Preço e permissões variam por plano. |
| Por que isso importa antes de contratar? | Função indisponível costuma virar promoção desnecessária e fatura maior. |
Quais funções existem em cada plano?
| Função de usuário | Free Forever | Unlimited | Business | Business Plus | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Convidados somente para visualização | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Convidados somente para visualização com permissões controladas | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Membros limitados somente para visualização / colaboradores de chat | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Membros limitados | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Membros | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Administradores | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Proprietários | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Funções personalizadas | Não | Não | Não | Sim | Sim |
O que muda de um plano para o outro, na prática?
Dois saltos concentram a diferença. Do Free Forever para o Unlimited entra o convidado com permissões controladas — é o que permite trazer cliente ou prestador para dentro com acesso recortado, em vez de dar acesso total ao que foi compartilhado. Do Business para o Business Plus entram as funções personalizadas, que permitem desenhar perfis próprios em vez de encaixar todo mundo nos papéis padrão.
Membro limitado é a mesma coisa que convidado?
Não. Membro limitado é alguém de dentro do Workspace, com alcance reduzido de acesso; convidado é alguém trazido para itens específicos que foram compartilhados com ele. A distinção importa porque as duas funções têm permissões diferentes e taxas diferentes — e trocar uma pela outra por engano é um dos jeitos mais comuns de inflar a assinatura.
Por que a função disponível vira uma decisão de plano?
Porque a falta de uma função não aparece como erro: aparece como uma opção que simplesmente não está lá. A saída improvisada é promover a pessoa a um nível acima do que ela precisa — e isso resolve o acesso e aumenta a fatura, porque a taxa de assinatura é definida por função. É a diferença entre escolher o plano pelo que a operação precisa e escolher pelo que faltou.
Como isso conversa com o preço?
| Situação | Efeito |
|---|---|
| Externo precisa de acesso recortado, mas o plano não tem convidado com permissões controladas | Ele acaba virando membro pago. |
| Perfil interno específico, sem funções personalizadas no plano | A pessoa recebe permissões acima do necessário. |
| Assentos de convidado esgotados | O próximo convidado com permissões passa a custar como assento de membro. |
| Função ajustada corretamente | O acesso corresponde ao trabalho e a fatura corresponde ao acesso. |
Onde consultar as permissões de cada função?
Em dois materiais complementares: a comparação de permissões e preços das funções de convidado e a comparação das funções de proprietário, administrador e membro. Os valores vigentes ficam na página de preços do fabricante e na página de faturamento do próprio Workspace.
Perguntas frequentes
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Dá para ter funções personalizadas no Business? | Não. Elas existem a partir do Business Plus. |
| Convidado só de visualização existe no plano gratuito? | Sim. |
| Quem altera a função de um usuário? | Proprietário ou administrador, nas configurações do Workspace. |
| E se a empresa contrata pelo Brasil? | O dimensionamento de funções e licenças é tratado com a revenda nacional. |
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