Importar do Jira (legado)

Use o importador legado para importar seus projetos do Jira para o ClickUp.

Use o novo importador para importar seus projetos hospedados no Jira local, mapear status, Campos Personalizados e usuários.

Ao usar o importador legado, versões do Jira que estão hospedadas localmente não podem ser importadas.

Prepare suas tarefas no Jira

Todo o tempo gasto no Jira é atribuído ao usuário do ClickUp que realizou a importação. Por causa disso, recomendamos fazer uma anotação em cada tarefa sendo importada sobre quem rastreou o tempo na tarefa e quanto.

Antes de iniciar a importação, certifique-se de ter acesso a todos os projetos que deseja trazer para o ClickUp.

Inicie a importação no ClickUp

Para começar o processo de importação:

1. No canto superior esquerdo, clique no seu avatar do Workspace e selecione Configurações.
2. Na barra lateral de Todas as configurações, selecione Importações / Exportações.
   • Se o seu Workspace não tiver um histórico de importação ou exportação, a página Selecionar fonte de importação será aberta. Na seção Importar de aplicativos, selecione Jira.
   • Se o seu Workspace tiver um histórico de importação ou exportação, a página Importações / Exportações será aberta. Selecione Importar Itens. Na página Selecionar fonte de importação, selecione Jira.
3. Sob Jira Cloud e Jira Software, clique em Usar importador legado em vez disso.
4. Na página Vincular conta do Jira, siga as instruções.

Para iniciar o processo de autorização do Jira:

1. No Jira, clique no ícone Jira no canto superior esquerdo.
2. Clique no ícone configurações no canto superior direito.
3. Clique em Produtos.
4. Clique em Links de aplicativo.
5. Cole a URL https://clickup.com/jira.
6. Clique em Criar novo link.
7. Na janela pop-up, clique em Continuar.
   
8. Digite ClickUp no campo Nome do Aplicativo.
9. Clique em Continuar.

Configure seu link de aplicativo

Para configurar seu link de aplicativo:

1. Clique no ícone lápis à direita.
2. Na barra lateral esquerda, clique em Autenticação de Entrada.
3. Cole clickupclient no campo Chave do Consumidor.
4. Volte para a página de importação no ClickUp e cole a URL base da sua instância do Jira, terminando com .net/.
5. Clique em Próximo para receber sua chave do Jira.
   
6. De volta ao Jira, role para baixo e cole sua chave no campo Chave Pública.
7. Clique em Salvar.

Estruture sua importação do ClickUp

O restante da importação será feito no ClickUp.

Passo 1: Importar projetos

À esquerda, você verá todos os seus projetos do Jira.

À direita, você escolhe o que fazer com esses projetos:

• Importar para Espaço existente: Importe o projeto para um Espaço que você já criou.
• Importar para novo Espaço: Importe o projeto para um Espaço novíssimo
• Não importar projeto: Não importe o projeto.

Quando você importar projetos do Jira, nós automaticamente importaremos seus status e subtarefas.

Passo 2: Importar usuários

À esquerda, você verá todos os usuários da sua importação do Jira.

À direita, você escolhe o que fazer com esses usuários:

• Selecionar um usuário: Use isso quando o usuário do Jira já estiver no seu Workspace.
• Convidar usuário por e-mail: Use isso se o usuário do Jira não for atualmente um membro do seu Workspace.
• Não importar usuário: Não importe o usuário.

Não é possível importar usuários do Jira para o ClickUp posteriormente.

Passo 3: Mapear prioridades

Depois de importar projetos e usuários, você pode mapear as prioridades do Jira para Prioridades do ClickUp.

Passo 4: Opções adicionais

Depois de mapear prioridades, você tem algumas opções finais de importação:

• Incluir problemas concluídos: Inclua problemas concluídos na sua importação.
• Separar tipos de problemas do Jira em diferentes ClickUp Listas: Organize diferentes tipos de problemas do Jira em diferentes Listas do ClickUp.
• Incluir anexos: Inclua seus anexos do Jira na sua importação. Anexos importados têm um limite de tamanho de arquivo de 1GB.

  • Não é recomendado incluir anexos se você estiver no Plano Gratuito Para Sempre devido ao limite de armazenamento.

• Incluir Campos Personalizados: Inclua campos personalizados do Jira na sua importação e crie automaticamente novos Campos Personalizados do ClickUp a partir deles.

Adicione pontos de história ao seu Workspace do ClickUp criando um novo Campo Personalizado durante o processo de importação.

Após sua importação, recomendamos aproveitar a Barra de Ferramentas Multitarefa para mover itens em massa.

Precisa de mais ajuda? O suporte do ClickUp está à disposição.

E se você busca otimizar o uso do ClickUp no seu time, a Audatia (parceira oficial no Brasil) tem especialistas prontos para ajudar com consultoria e treinamentos. Fale com um consultor →

Instância antiga: o que vale trazer e o que não

Quem migra de uma instância legada normalmente carrega anos de histórico — chamados de 2019, projetos encerrados, épicos que ninguém lembra. Trazer tudo parece prudente e cria um ClickUp nascido cheio, onde não se acha nada.

Vale separar o que precisa estar operacional do que precisa apenas existir para consulta. O segundo grupo pode virar exportação arquivada, não item ativo. Definir o escopo da migração.