Revisão técnica: Fabio Ebner, especialista certificado em ClickUp e monday.com e instrutor certificado SENAC · atualizado em 18 de agosto de 2026
As faturas do ClickUp ficam na aba Faturas da página de Faturamento, e só o proprietário do Workspace e os administradores podem gerenciá-las ou pedir cópias. As faturas são geradas a cada 24 horas, agrupando as transações do período em um único documento. Dá para incluir um texto fixo em todas elas — o memo — e configurar o envio automático por e-mail para alguém de fora do Workspace, como a contabilidade.
Resumo
| Pergunta | Resposta curta |
|---|---|
| Quem gerencia as faturas? | Apenas proprietário do Workspace e administradores. |
| De quanto em quanto tempo são geradas? | A cada 24 horas, agrupando as transações do período. |
| Dá para enviar para a contabilidade? | Sim, mesmo que a pessoa não use o ClickUp. |
| Consigo incluir dados fixos na fatura? | Sim, pelo campo de memo da fatura. |
| Onde baixo o PDF? | Na aba Faturas, ou pelo anexo do e-mail de notificação. |
| Perdi faturas antigas. E agora? | Cópias podem ser solicitadas ao atendimento do ClickUp. |
| Essa fatura é nota fiscal brasileira? | Não. É uma invoice internacional. |
Quem pode gerenciar ou solicitar faturas?
Somente o proprietário do Workspace e os administradores. As notificações por e-mail, no entanto, podem ser recebidas por qualquer pessoa — inclusive quem não tem acesso ao ClickUp.
Como incluir dados fixos em todas as faturas?
Abra Configurações pelo avatar do Workspace, clique em Faturamento e selecione a aba Faturas. Preencha o memo da fatura com o que precisa aparecer sempre e salve. O texto não fica visível na própria caixa depois de salvo: ele aparece nas faturas emitidas.
Como fazer a fatura chegar direto na contabilidade?
Ative a notificação por e-mail na mesma aba. O e-mail vinculado à sua conta entra por padrão, e pode ser substituído pelo endereço de outra pessoa.
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Quem cuida da cobrança está fora do Workspace | Trocar o e-mail da notificação pelo dela. |
| A pessoa está na empresa mas não é administradora | Mesmo caminho: informar o e-mail dela na notificação. |
| Várias pessoas do Workspace querem receber | Cada uma habilita a notificação nas próprias configurações de Faturamento. |
| A empresa tem mais de um Workspace | A configuração precisa ser repetida em cada Workspace. |
Vale confirmar antes que o endereço aceita mensagens de remetente externo — é o motivo mais comum de a fatura nunca chegar.
Como visualizar ou baixar uma fatura?
Na aba Faturas, clique no link da coluna Fatura para abrir e baixar, ou no ícone de download na coluna Valor para baixar direto. Depois do download, a impressão fica disponível. O e-mail de notificação também traz o PDF anexado e um link para a página de Faturamento.
Como pedir cópias de faturas antigas?
Pelo atendimento do ClickUp. É o caminho em dois casos: quando faltam faturas antigas no histórico e quando o Workspace foi rebaixado para o plano gratuito e você precisa das faturas do período pago.
Essa fatura serve como nota fiscal no Brasil?
Não. O documento gerado pelo ClickUp é uma invoice internacional, emitida por empresa sediada nos Estados Unidos. Ela comprova a transação, mas não é NF-e — e é justamente a NF-e que o financeiro precisa para lançar a despesa contra o CNPJ da empresa.
| Documento | Emitido por | Serve para lançar despesa com NF-e |
|---|---|---|
| Invoice do ClickUp | Empresa sediada nos Estados Unidos | Não |
| Nota fiscal da revenda nacional | Empresa estabelecida no Brasil | Sim |
Perguntas frequentes
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Onde informo endereço de cobrança e ID fiscal? | Nos detalhes da fatura, na mesma aba Faturas. |
| Cada transação vira uma fatura? | Não. Elas são agrupadas na fatura gerada no período. |
| Membro comum consegue baixar a fatura? | Não. Apenas proprietário ou administrador. |
| Tenho dúvida sobre contrato de cobrança. Com quem falo? | Com o executivo de contas responsável pela sua conta. |
| Como ter nota fiscal brasileira? | Contratando por revenda nacional, a partir de 10 usuários. |
Veja como funciona a contratação do ClickUp com nota fiscal emitida no Brasil.
