Disponibilidade e limites da funcionalidade de Automação

Automações existem em todos os planos, mas o que muda entre eles é o volume: 5 automações ativas e 100 ações por mês no gratuito; automações ativas sem limite a partir do Core, com a franquia de ações por mês subindo de 1.000 (Core) para 10.000 (Business). Nos planos antigos, são 25.000 no Business Plus e 250.000 no Enterprise; nos planos novos, 100.000 no Business Plus e 1 milhão no Enterprise e no Max. Webhooks e integrações de automação só existem do Business para cima. Estourar a franquia pausa as automações do Workspace até o mês seguinte. Ativar o ClickApp é ação de administrador.

Resumo

Quantas automações e ações cada plano permite?

As ações se renovam no primeiro dia de cada mês (PST), e alertas por e-mail avisam proprietários e administradores ao atingir 90% e 100% do limite.

O que acontece quando o limite estoura?

As automações do Workspace são pausadas por aquele mês. Não é um aviso a ser ignorado: quando a franquia acaba, todo o fluxo automatizado para — inclusive os relatórios agendados, que também contam como automações ativas. Por isso o alerta de 90% existe, e por isso vale reagir a ele.

Quantos gatilhos, condições e ações cabem em uma automação?

A recomendação do fabricante é criar a automação mais simples possível: quanto mais partes, maior a chance de disparo indevido — e disparo indevido é o que consome a franquia mensal sem entregar valor.

Quem pode criar automações, por função?

Convidados de qualquer tipo e membros limitados somente de visualização não criam automações. Membros limitados criam nos locais onde têm permissão de edição ou edição total. Membros, administradores e proprietários criam, exceto onde tenham apenas visualização ou comentário. Ativar o ClickApp de Automações, porém, é privativo de administrador ou proprietário.

Qual a diferença entre automação ativa e ação?

Automação ativa é a regra ligada; ação é cada operação que ela executa quando dispara. Uma única automação ativa pode consumir muitas ações por mês, dependendo de quantas vezes é acionada e de quantos passos tem. Por isso o gratuito limita as duas coisas — 5 automações e 100 ações — e é a segunda conta, a de ações, que costuma estourar primeiro.

Como o limite vira decisão de plano?

Pela conta de ações, não de automações. Cem ações por mês no gratuito somem numa única regra que dispara várias vezes ao dia; e webhooks e integrações — necessários para conectar o ClickUp a sistemas externos — só existem do Business para cima. Operação que automatiza de verdade, ou que precisa integrar, não cabe nos planos de baixo. O histórico de uso também acompanha o plano: 1 dia no Business, 30 dias no Business Plus, 6 meses no Enterprise e no Max.

Perguntas frequentes

Veja como funciona a contratação do ClickUp em Real, com nota fiscal emitida no Brasil.