Altere seu nome de usuário, e-mail e senha

Altere seu nome de usuário, e-mail ou senha.

O que você precisará

• As senhas criadas para ClickUp devem ter no mínimo 8 caracteres e incluir pelo menos um caractere maiúsculo, um caractere minúsculo e um número ou caractere especial.
• Provedores de SSO separados usados com ClickUp podem impor suas próprias políticas de senha, incluindo comprimento, complexidade, idade e histórico.
• Você não pode alterar seu e-mail e senha após fazer login com a opção Continuar com o Google. 

Altere seu nome de usuário, e-mail ou senha

E-mail pessoal na conta corporativa

Muita conta de empresa brasileira nasceu com o e-mail pessoal de quem testou a ferramenta primeiro. Funciona até a pessoa sair — e aí a empresa descobre que o acesso principal está atrelado a um endereço que ela não controla, e que a troca depende da boa vontade de um ex-colaborador.

Trocar para e-mail corporativo é rápido e deveria estar no checklist de qualquer conta em uso profissional. Vale checar hoje quais usuários ainda estão com endereço pessoal. Revisar a estrutura da sua conta.

1. No canto superior direito, clique no seu avatar pessoal.
2. Selecione Configurações.
3. Na página Minhas Configurações, na seção Perfil, insira seu novo nome de usuário, e-mail ou senha.
   • Ao inserir um novo e-mail, dependendo das configurações de segurança do seu Workspace, pode ser necessário concluir algumas etapas de verificação. 
     
4. No canto inferior direito, clique em Salvar alterações.

Problemas com e-mail ou senha

Saiba o que fazer se você estiver bloqueado ao se inscrever no ClickUp ou atualizar seu e-mail ou senha. 

Problemas com Single Sign-On (SSO)

Adicionar uma senha ajuda a garantir que a etapa de verificação possa ser concluída com sucesso ao atualizar seu e-mail em uma conta vinculada ao Single Sign-On (SSO). 

Enquanto usa SSO, se você atualizar com sucesso seu endereço de e-mail e ele voltar para o endereço antigo, adicione uma senha e, em seguida, atualize seu e-mail novamente.

Dúvidas técnicas? O suporte oficial do ClickUp resolve.

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