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Privacidade e segurança

Publicado em 8 maio

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ClickUp possui uma das políticas de privacidade e segurança mais rigorosas do nosso setor.

Cada recurso do ClickUp é coberto pelas políticas descritas neste artigo. 

Política de Privacidade

Sua privacidade é extremamente importante para nós. 

Para saber mais, leia nossa política de privacidade completa. 

Política de Segurança

Manter os dados de nossos clientes seguros é a nossa principal prioridade no ClickUp. Nosso objetivo é fornecer um ambiente seguro, enquanto também nos preocupamos com o desempenho do aplicativo e a experiência geral do usuário.

  • ClickUp é hospedado inteiramente na Amazon Web Services (AWS), oferecendo um conjunto integrado de recursos de segurança e privacidade.
  • Conseguimos a conformidade com o SOC 2 e certificações ISO. 
  • Temos conformidade com o PCI DSS.
  • Contratamos uma terceira parte para testes de penetração.
  • Apoiamo um programa de recompensas por bugs.

Para saber mais, leia nossa política de segurança completa. 

AWS Web Services

A AWS mantém uma lista impressionante de relatórios, certificações e avaliações de terceiros para garantir segurança de data centers de última geração, completa e contínua. A infraestrutura da AWS está alojada em data centers controlados pela Amazon em todo o mundo.

Para saber mais, visite a página de Segurança da Nuvem da AWS: https://aws.amazon.com/security/.

Segurança da infraestrutura

A infraestrutura do ClickUp é hospedada em um ambiente totalmente redundante e seguro, com acesso restrito apenas ao pessoal de suporte operacional. Isso nos permite aproveitar a proteção completa de firewall, endereços IP privados e outros recursos de segurança.

Conformidade com o SOC 2

Conseguimos a certificação de auditoria para os Princípios de Serviços de Confiança (SOC 2), focados em segurança. Nossa contínua certificação SOC 2 garante que nossos controles organizacionais e tecnológicos sejam auditados de forma independente pelo menos uma vez por ano.

Entre em contato com [email protected] para o relatório mais recente do ClickUp.

Certificação ISO de IA

Conseguimos a certificação para a ISO 42001, um padrão rigoroso para gerenciar a IA de forma responsável e segura. 

Imagem do nosso certificado ISO 42001.

Entre em contato com [email protected] para os certificados ISO do ClickUp.

Certificações ISO

Após um extenso processo de auditoria, as certificações ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018 confirmam que o ClickUp atende aos mais altos padrões internacionais de segurança, confiabilidade, qualidade e confiança. Essas certificações também comprovam o compromisso do ClickUp em melhorar continuamente sua postura de segurança da informação.

Entre em contato com [email protected] para os certificados ISO do ClickUp.

Segurança de Aplicações

Os dados são criptografados tanto em repouso quanto em trânsito para evitar acesso não autorizado.

Os dados em trânsito são criptografados com TLS 1.2+, que não pode ser visualizado por terceiros. Os dados em repouso são criptografados usando AES 256. O ClickUp utiliza o AWS KMS para gerenciamento de chaves.

O ClickUp mantém a conformidade contínua com o PCI, respeitando padrões rigorosos do setor para armazenar, processar e transmitir informações de cartões de crédito online.

O ClickUp monitora ativamente a segurança, desempenho e disponibilidade 24/7/365. Realizamos testes de segurança automatizados de forma contínua. Também contratamos uma terceira parte independente para testes de penetração.

Aplicações de terceiros e proteção de dados

O ClickUp realiza avaliações de segurança de fornecedores em todas as terceiras partes em uso.

Para saber mais, leia nosso Adendo de Proteção de Dados (DPA) e confira nossa lista de subprocessadores.

Notificações de login

Se você não estiver usando SSO ou login do Google, o ClickUp enviará um e-mail toda vez que você fizer login.

O e-mail incluirá as seguintes informações sobre seu login:

  • Data e hora
  • E-mail usado para fazer login
  • Endereço IP
  • Localização

Dúvidas técnicas? O suporte oficial do ClickUp resolve.

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