ClickUp é hospedado inteiramente na Amazon Web Services (AWS), proporcionando segurança de ponta a ponta e recursos de privacidade integrados.
Nossa equipe toma medidas proativas adicionais para garantir um ambiente de infraestrutura seguro. A infraestrutura está em um ambiente totalmente redundante com acesso restrito.
Hospedagem de dados
Não importa onde seus dados estão armazenados. Tratamos todos os dados de forma igual e utilizamos medidas técnicas e organizacionais padrão para a proteção dos dados.
Os dados dos clientes do ClickUp são armazenados e sincronizados em uma dessas cinco regiões da AWS ao redor do mundo:
- Oregon, EUA
- Ohio, EUA
- Sydney, AU
- Cingapura
- Dublin, IE
Dados do cliente
Dados do cliente referem-se aos dados principais do Workspace, como tarefas, Listas, Pastas, Espaços, Docs, Metas, anexos, Automação e os recursos principais associados ao seu ID de Workspace específico.
Privacidade e segurança dos dados
Confira nosso Artigo sobre Privacidade e Segurança para saber mais sobre nossa criptografia de dados, medidas de segurança e certificações.
Leia nossa Política de Segurança completa.
Legislação global de proteção de dados
ClickUp leva a privacidade a sério e projeta produtos com uma mentalidade de prioridade à privacidade e segurança.
Todos os planos do ClickUp atendem aos requisitos da atual legislação global de proteção de dados, incluindo:
- GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)
- Legislação Europeia de Proteção de Dados
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil),
- CCPA (California Consumer Privacy Act de 2018) conforme alterado pela CPRA (California Privacy Rights Act de 2020)
- VCDPA (Virginia Consumer Data Protection Act)
Confira nosso Adendo de Proteção de Dados (DPA) para saber mais.
Hospedagem de dados localizada
ClickUp também permite que clientes do Plano Enterprise escolham onde seus dados são armazenados. Não há cobrança por esse serviço. O ClickUp não mudará sua região de hospedagem sem o seu consentimento.
Os clientes podem solicitar os seguintes locais:
- Somente nos EUA
- Somente na UE
- Somente em Cingapura
- Somente na AU
Armazenamento de dados localizado
Integrações e avatares do Workspace serão armazenados fora da região selecionada.
Dados do usuário, como autenticação de login, Notas e Lembretes, serão armazenados na região global.
Para saber mais sobre os dados que o ClickUp controla e processa, confira nossa Política de Privacidade e Adendo de Proteção de Dados (DPA).
Processamento de dados localizado
Alguns dados podem ser processados fora da região que você seleciona para certos serviços ou recursos do ClickUp. Quando o recurso tem um subprocessador, por exemplo, ClickUp AI, os dados usados por esse recurso são processados fora da região selecionada. Confira os subprocessadores do ClickUp e suas localizações de hospedagem de dados.
Você pode limitar o uso de alguns desses subprocessadores ao não utilizar os serviços fornecidos por eles e evitar recursos e funcionalidades específicas do ClickUp. Sua equipe de Gestão de Contas pode ajudá-lo a desativar certos recursos do ClickUp.
Solicitar hospedagem de dados localizada
Clientes do Plano Enterprise podem entrar em contato com sua equipe de Gestão de Contas para solicitar hospedagem de dados localizada. O tempo necessário para migrar seus dados varia. Nossa equipe manterá você informado enquanto sua solicitação estiver sendo processada.
Clientes Enterprise nos seguintes países serão hospedados automaticamente na região australiana:
- Austrália e Nova Zelândia
Clientes Enterprise nos seguintes países serão hospedados automaticamente no data center de Cingapura:
- Iémen
- Vietnã
- Uzbequistão
- Emirados Árabes Unidos
- Turcomenistão
- Timor-Leste
- Tajiquistão
- Taiwan
- Sri Lanka
- Coreia do Sul
- Cingapura
- Catar
- Paquistão
- Omã
- Nepal
- Mianmar
- Mongólia
- Maldivas
- Líbano
- Laos / República Democrática Popular do Laos
- Quirguistão
- Kuwait
- Cazaquistão
- Jordânia
- Japão
- Iraque
- Hong Kong
- Chipre
- China
- Camboja
- Brunei Darussalam
- Butão
- Bangladesh
- Bahrein
- Azerbaijão
- Armênia
- Afeganistão
- Vietnã
- Filipinas
Ficou com alguma dúvida? Acione o suporte oficial a qualquer momento.
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