Configurar configurações de notificação detalhadas para acompanhar o que é mais importante para você.
As configurações de notificação se aplicam a cada Espaço de Trabalho, para que você possa personalizá-las para cada organização com a qual você trabalha.
Você pode personalizar suas configurações de notificação para escolher sobre o que deseja ser notificado e onde deseja receber cada tipo de notificação.
Atualize suas preferências de comunicação para alterar ou cancelar a inscrição em e-mails de marketing do ClickUp.
O que você vai precisar
As notificações estão disponíveis em todos os Planos do ClickUp.
Todos, incluindo convidados, podem definir suas próprias preferências de notificação para cada Espaço de Trabalho.
As configurações de notificação não podem ser acessadas pelo aplicativo móvel.
Configurações padrão de notificação
Quando você cria ou se junta a um novo Espaço de Trabalho, você receberá notificações padrão. Existem várias configurações de notificação que você pode personalizar.
Configurações de observador: Os observadores de uma tarefa ou sub-tarefa recebem notificações. Você escolhe se deseja ou não observar tarefas que atendam aos seguintes critérios:
Tarefas ou sub-tarefas que você cria.
Subtarefas criadas em tarefas que você está observando.
Quando você edita uma tarefa ou sub-tarefa.
Quando você comenta uma tarefa ou sub-tarefa.
Na seção de Tarefas, existe uma configuração de observador adicional. Você pode optar por ser notificado e observar todas as novas tarefas que forem criadas.
Captura de tela da configuração de observador adicional na seção de Tarefas.
Notificações inteligentes: você pode atrasar notificações enquanto estiver usando o ClickUp por um período de tempo personalizado.
As outras configurações estão relacionadas a comentários, tarefas, datas de início e vencimento, ClickApps, integrações, informações de Lista, visualizações de Documentos e Chat, Página inicial, compartilhamento e Documentos.
Você pode personalizar configurações individuais para e-mail, dispositivo móvel, web (dentro do aplicativo) e navegador.
Configurações com um asterisco não podem ser desativadas.
Atualizar configurações de notificação
Para atualizar suas preferências de notificação:
Clique na sua foto de perfil.
No ClickUp 2.0, isso está localizado no canto inferior esquerdo.
No ClickUp 3.0, isso está localizado no canto superior direito.
Selecione Configurações de Notificação.
Defina suas preferências:
Clique nos ícones de marca de seleção para habilitar e desabilitar notificações individuais.
Passe o mouse sobre os cabeçalhos das seções e clique no ícone de marca de seleção dupla para habilitar e desabilitar notificações para cada seção e tipo.
Captura de tela do ícone de marca de seleção dupla nos cabeçalhos das seções, que habilita ou desabilita as notificações uma de cada vez.
Passe o mouse sobre o nome de uma notificação e clique no ícone de marca de seleção dupla para habilitar e desabilitar a notificação em todos os lugares (e-mail, dispositivo móvel, web e navegador).
Captura de tela do ícone de marca de seleção dupla ao lado do nome da notificação, que habilita ou desabilita a notificação em todos os lugares.
Se você estiver acessando o ClickUp em um navegador da web, verá um banner perguntando se deseja habilitar notificações do navegador.
Você não receberá uma notificação para tarefas atribuídas a mim ao se atribuir a tarefas. Você só será notificado quando outros usuários o atribuírem.
Notificações por e-mail
Você pode receber notificações do ClickUp em seu e-mail! Enviaremos essas notificações para o endereço de e-mail associado à sua conta de usuário do ClickUp.
Captura de tela de uma notificação por e-mail para um comentário.
Na maioria dos casos, as notificações por e-mail são enviadas cerca de dois minutos após as ações correspondentes ocorrerem no ClickUp.
Notificações móveis
Você pode receber notificações push em um dispositivo móvel com nosso aplicativo móvel instalado.
Captura de tela de uma notificação push em um iPhone.
Habilite ou desabilite os sons de notificação clicando no ícone do alto-falante.
As configurações e preferências do seu dispositivo substituirão essa opção. Por exemplo, se o seu telefone estiver no modo silencioso, a notificação do ClickUp será silenciosa.
Captura de tela do ícone do alto-falante com o cursor pairando sobre ele.
As notificações push dependem das opções disponíveis para o seu dispositivo móvel. Para saber mais sobre notificações push da Apple e Android:
Leia este artigo de suporte da Apple sobre notificações push em dispositivos Apple iOS.
Leia este artigo de ajuda do Google sobre notificações push em dispositivos Android.
Notificações da web (dentro do aplicativo)
Essas notificações são mostradas na página de Notificações na Barra Lateral ao usar o ClickUp em um navegador da web ou usando nosso aplicativo Desktop.
Você pode visualizar, limpar, reagir e responder às notificações na página de Notificações no ClickUp.
Se você estiver usando o ClickUp 3.0, as notificações estão no mesmo local na sua Barra Lateral. As notificações foram redesenhadas como Inbox, com um design semelhante a e-mail mais fácil de usar.
Notificações do navegador
Essas notificações são exibidas como pop-ups criados pelo seu navegador da web.
Se você estiver tendo problemas com notificações do navegador, consulte nosso guia de solução de problemas.
