Revisão técnica: Fabio Ebner, especialista certificado em ClickUp e monday.com e instrutor certificado SENAC · atualizado em 18 de agosto de 2026
O White Label permite trocar logotipos, cores e a URL do Espaço de Trabalho pela identidade da sua organização, e está disponível apenas no plano Enterprise. A configuração é feita pelo proprietário ou por administradores, com três imagens em PNG e um tema de cor padrão. A URL personalizada passa a valer para login, links públicos, Formulários e Documentos compartilhados — e as cores também alcançam as notificações por e-mail.
Resumo
| Pergunta | Resposta curta |
|---|---|
| Em qual plano está disponível? | Apenas no Enterprise. |
| Quem configura? | Proprietário do Espaço de Trabalho e administradores. |
| O que dá para personalizar? | Logotipos, cores e URL do Espaço de Trabalho. |
| Os usuários são obrigados a usar a URL personalizada? | Não. O acesso por app.clickup.com continua funcionando. |
| Funciona no aplicativo móvel? | URLs personalizadas não funcionam no app móvel. |
| E no aplicativo de desktop? | Ele sempre redireciona para app.clickup.com. |
| Como fica o SSO? | A autenticação ocorre pela URL personalizada. |
O que o White Label permite personalizar?
Os pontos de contato visuais do Espaço de Trabalho: logotipo dentro do aplicativo e como avatar, logotipo em e-mails, tela de login e links públicos, imagem de pré-visualização quando um link do ClickUp é compartilhado, tema de cor padrão e URL própria.
Quais arquivos preciso preparar?
| Ativo | Formato | Onde aparece |
|---|---|---|
| Logotipo redondo | PNG, 72 × 72 px | Canto superior esquerdo do aplicativo e avatar do Espaço de Trabalho. |
| Logotipo retangular | PNG, 232 × 48 px | E-mails, tela de login e links públicos como Documentos, painéis e tarefas. |
| Gráfico para redes sociais | PNG, 500 × 260 px | Pré-visualização quando um link do ClickUp é compartilhado. |
Como ativar o White Label?
Nas configurações do Espaço de Trabalho, ative o White Label, envie os três ativos, selecione o tema de cor padrão e crie a URL personalizada. Ao salvar, você é redirecionado para a tela de login no novo endereço. Cada membro pode sobrescrever o esquema de cores no próprio cadastro.
O que muda no login e no compartilhamento de links?
Quem usa SSO só é autenticado ao entrar pela URL personalizada. Links que contenham essa URL exigem que o destinatário esteja autenticado por ela — se não estiver, verá uma mensagem de erro com o caminho de retorno para fazer login. Formulários e Documentos compartilhados publicamente também passam a usar o endereço personalizado.
Quais são as limitações conhecidas?
| Cenário | Comportamento |
|---|---|
| Aplicativo de desktop | Redireciona sempre para app.clickup.com. |
| Aplicativo móvel | Não funciona com URL personalizada. |
| Acesso pelo endereço padrão | Continua disponível em app.clickup.com. |
| Link enviado a quem não está logado | Exige autenticação pela URL personalizada. |
Quem costuma precisar de White Label?
Agências, consultorias e prestadores que entregam dentro do ClickUp e não querem expor a marca da ferramenta ao cliente final. Nesse cenário, o recurso raramente vem sozinho: junto aparece a necessidade de organizar em qual CNPJ ficam as licenças e como o serviço é faturado para o cliente final. Vale desenhar a estrutura de Espaços de Trabalho e a estrutura de contratação na mesma conversa — refazer depois, com clientes já dentro, custa bem mais caro.
Perguntas frequentes
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Preciso de plano Enterprise? | Sim. O recurso existe apenas nesse plano. |
| As cores afetam os e-mails? | Sim, as notificações por e-mail seguem o tema definido. |
| Membro pode usar outro esquema de cor? | Sim, cada um pode sobrescrever o padrão. |
| Como contratar o Enterprise no Brasil? | Pela revenda nacional, em Real e com nota fiscal, a partir de 10 usuários. |
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